İstanbul Başakşehir’de 24 Saat Süren İnternet Kesintisi Ve Teknik Servisin Yanıtsızlığı

Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps aboneliğim İstanbul Başakşehir’de bulunuyor ve dünden beri internetim tamamen yok. Kesinti dün saat 18.30 civarında başladı ve yaklaşık 24 saattir devam ediyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, 24 saat içinde hizmetin sağlanacağı bilgisi verildi. Bugün tekrar arandım ve saat 13.30’da teknik ekibin geleceği söylendi ancak belirtilen saatte hiç kimse gelmedi. Abone numaram 5863**71 olmasına rağmen arıza kaydım açılmış olmasına karşın ne gelen oldu ne de sorun çözüldü.

Uzun süredir devam eden bu kesintinin bir an önce giderilmesini ve internet hizmetimin acilen tekrar sağlanmasını talep ediyorum.