Roblox Hesabım Yanlışlıkla Kalıcı Banlandı Ve Microsoft Rewards İşlemleri Açıklama Almadı

Roblox hesabım hiçbir geçerli sebep olmadan, üstelik uzun süredir oyuna girmememe rağmen kalıcı olarak banlandı. Hesabımın kullanıcı adı brawlerkedisi4 ve bağlı e‑posta adresi e***********@gmail.com’dur. Hesabımı arama kısmında da bulamıyorum ve giriş yapmaya çalıştığımda yasaklandığım için erişim sağlayamıyorum.

Ban sebebi olarak otomatik sistemin “in‑game currency fraud” kategorisine yanlışlıkla düşürdüğünü düşünüyorum. Üçüncü parti, yasaklı sitelerden asla Robux almadım. Sadece Roblox’un anlaşmalı olduğu, tamamen yasal Microsoft Rewards üzerinden Roblox dijital kartları kullanarak Robux aldım. Şikayete eklediğim ekran görüntüsünde de Microsoft Rewards hesabımdan yaptığım bu işlemler net şekilde görülmektedir.

Bu durum üzerine Roblox desteğe iki farklı bilet gönderdim ve 182398552 ile 182589063 numaralı taleplerimle birlikte Microsoft Rewards üzerinden aldığım kod ve fişlerin ekran görüntülerini de ilettim. İlk başta birkaç kez cevap verdiler, ancak daha sonra hiçbir açıklama yapmadan iletişimi kestiler ve talebimi yanıtsız bıraktılar. Ne banın kesin sebebi konusunda net bir bilgi veriliyor ne de yanlış bir işlem varsa bunu düzeltmem için bir yol gösteriliyor.

Uzun süredir emek vererek oynadığım ve tamamen kendi çabamla geliştirdiğim Roblox hesabımın, Microsoft’un resmi ödül sistemi üzerinden alınan Robux işlemleri nedeniyle haksız şekilde kalıcı banlanmasının düzeltilmesini istiyorum. Hesabımın tekrar incelenerek, otomatik sistemin yaptığı bu hatanın düzeltilmesi ve brawlerkedisi4 kullanıcı adlı hesabıma erişimimin geri verilmesini, ayrıca destek taleplerime net ve açıklayıcı bir yanıt sağlanmasını talep ediyorum.