to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ADSL aboneliğim için 17.02.2026 tarihinden beri İstanbul Kağıthane’de hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bağlantı bir kez bile gelmedi, tamamen kesik durumda.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım ancak somut bir çözüm üretilmedi, sürekli olarak sadece öteleniyorum ve net bir bilgi verilmiyor. Teknoloji çağında 3 gündür çözülemeyen bir internet kesintisini gerçekten anlamakta zorlanıyorum ve günlük hayatım bu durumdan olumsuz etkileniyor.
Müşteri numaram 12127022’dir. Üç gündür hiç kullanamadığım internet hizmetinin ücretini neden ödemek zorunda olduğumu da merak ediyorum. Hem kesintinin acilen giderilmesini hem de bu süre boyunca kullanmadığım hizmete ait ücretin faturama yansıtılmamasını veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline ADSL aboneliğimi kullanıyorum ve 01.12.2025 tarihinden beri neredeyse her gün, özellikle geceleri saatlerce süren internet kesintileri yaşıyorum. İnternet bağlantım sık sık gidip geliyor ve çoğu zaman uzun süre hiç gelmiyor. Bu nedenle hem günlük işlerimde hem de online işlemle...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde 09.02.2026 tarihinden beri, yani 12 gündür tamamen internetsizim. Bu süre içinde evimde hiç internet hizmeti alamadığım halde sorunla ilgilenen kimse olmadı. Müşteri numaram 76602711. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “genel arıza”...
Turkcell Superonline abonesiyim ve İstanbul Ümraniye’deki adresimde 03.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında internet erişimim tamamen kesildi. O gün...
Kadıköy Fikirtepe Mahallesi’nde Turkcell Superonline limitsiz fiber internet kullanıcısıyım. 27.12.2025 tarihinden beri, yaklaşık 6 saattir evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Tonlarca para ödediğim internet hizmetinden sabahtan beri yararlanamıyorum ve evden çalışan, her gün yüklü dosyalar...
Turkcell Superonline VDSL internet aboneliğim kapsamında 26.12.2025 tarihinden beri internetim tamamen kesik olmasına rağmen hâlâ sorun giderilmedi. İlk aradığımda arıza kaydı oluşturuldu, yaklaşık iki gün sonra ise altyapıda bir sorun olmadığı, benimle iletişime geçilerek randevu alınacağı ve evde ...
Yorumlar