Revelio Premium Üyeliği Aktif Değil Ve İçeriklere Erişilemiyor

Revelio App üzerinden bugün kartımla ücretli abonelik satın aldım. Profil ekranımda “Premium Üye” olduğum ve üyeliğimin 11 Ağustos 2026 tarihine kadar geçerli olduğu açıkça görünüyor. Ancak buna rağmen hiçbir içeriği açamıyorum ve her denememde ekranda kırmızı uyarı şeklinde “bir sorun oluştu” hatası alıyorum.

Uygulamayı kapatıp açmama rağmen, farklı içerikler denememe rağmen sorun devam ediyor ve aldığım aboneliği hiç kullanamıyorum. Ödemeyi yaptığım halde hizmetten faydalanamamam beni mağdur ediyor.

Uygulama içindeki destek/müşteri hizmetleri kanalı üzerinden iletişime geçtim ancak şu ana kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ödemesini yaptığım aboneliğin derhal aktif edilmesini ve içeriklere sorunsuz erişimimin sağlanmasını, bunun mümkün olmaması halinde ise ödediğim ücretin eksiksiz iadesini talep ediyorum.