Turkcell Superbox Hattımda Sürekli Hız Düşüklüğü: Altyapı Kontrolü Talebi

Turkcell Superbox internet hattımda yaklaşık 1 aydır ara ara ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Normal şartlarda daha yüksek hızlar almam gerekirken, hız testi yaptığım anlarda indirme hızım çoğu zaman 10 Mbps’nin bile altında kalıyor ve internet kullanımım olumsuz etkileniyor.

Bu durum hem gündelik işlerimi hem de genel kullanım konforumu bozuyor. Altyapımın ve hattımın detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekiyorsa bölgedeki altyapı iyileştirmelerinin yapılmasını ve tarafıma net bir açıklama sunulmasını talep ediyorum.