to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline ev internetim 03.10.2026 tarihinde saat 11.30’dan beri tamamen kesik durumda, iki gündür hiçbir şek...ilde hizmet alamıyorum. Bağlantım Ankara Çankaya Oran Mahallesi’ndeki adresimde bulunuyor ve modemde tüm ışıklar yanmasına rağmen internete çıkış yok. Müşteri numaram 62961513. Mü
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 02.10.2026 günü saat 16:30–17:00 civarında internetim tamamen kesildi. O... tarihten bu yana hem internet hem de TV hizmetim yok. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir sinyal arızası olduğu ve birkaç saat içinde düzeleceği söylendi. 3
"İş birliği anlayış ve sorun çabuk çözülmesiden dolayı teşekkür ediyorum"
Turkcell Superonline ev internetimi uzun süredir altyapı kaynaklı Wi-Fi kes...intileriyle kullanamıyorum. Özellikle öğle saatlerinde başlayan ve bir günü
Superonline ev internet aboneliğim bağlandığı günden beri neredeyse bir yıldır düzgün çalışmıyor. İnternet bağlantım gün... içinde sık sık gidip geliyor, neredeyse her 10 dakikada bir kopma yaşıyorum ve bu durum özellikle uzaktan çalışmamı ciddi şekilde engelliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradı
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde 25 Eylül’den beri tamamen int...ernet kesintisi yaşıyorum. Bu tarih itibarıyla bağlantım hiç gelmiyor ve ev
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliğim kapsamında, 27.09.2026 tarihinden bu yana evimde internet bağla...ntısı tamamen kesiktir. Kesintinin başladığı gün hemen arıza kaydı açtırmama rağmen bugüne kadar tarafıma hiçbir somut geri dönüş yapılmamıştır. Modemin üzerindeki internet ışığı d
01 Ekim 2026 tarihinde evime Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliği kuruldu. Ekipler kurulumu tamamladı...ktan yaklaşık 2 saat sonra internet tamamen kesildi ve o günden bu yana, 4 gündür hizmet alamıyorum. Modem ve bağlantı ekipmanları kurulduğu gibi durmasına rağmen bağlantı gelmiyo
Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti ve TV+ hizmeti kullanıyorum. 15 Eylül tarihinden bu yana, yani yaklaşık 20 ...gündür evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. TV+ hizmetim de doğal olarak kullanılamıyor. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini iki kez aradım, her seferinde bö
Turkcell Superonline abonesiyim ve Ankara Çankaya Mimarsinan Mahallesi’indeki adresimde uzun süredir internet bağlantı s...orunları yaşıyorum. Özellikle son 2 gündür evde kesinlikle internete bağlanamıyorum. Modemde ve ev içi bağlantılarda bir sorun olmamasına rağmen cihazlar “internet bağlantısı yok”
Kuşadası Türkmen Mahallesi’nde Superonline ADSL internet hizmetim 15 Eylül’...den bu yana yaklaşık 1 aydır tamamen kesik durumda. Her aradığımda bana sad
Yaklaşık 5 yıldır Turkcell Superonline TV Plus evde internet ve TV uygulamasını kullanıyoruz. Her sene yenileme dönemind...e çeşitli sorunlar yaşıyorduk ancak son yapılan güncellemeden sonra 18 Eylül’den beri, yani 15 gündür evimizde TV yayını tamamen yok, sadece internet çalışıyor. TV ekranında sürekl
Turkcell’de yıllardır müşteriyim, hatta kısa süre önce müşteri yıl dönümüml...e ilgili tebrik mesajı aldım. Buna rağmen son yaşadığım süreçte müşteri sad
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde 13 Eylül’den bu yana ciddi sorunlar yaşıyorum. 13 Eylül civarında interne...t bağlantım tamamen kesildi. Evden çalıştığım için acil olarak müşteri hizmetlerini aradım, sadece saha ekibi ile çözülebileceğini söyleyip acil ekip yönlendirmesi talebimi oluştur
Superonline üzerinden aldığım 100 Mbps VDSL ev interneti hizmetim 1 Ekim saat 02:00 civarından beri, yani 4 gündür tamam...en kesik. Eskişehir Tepebaşı Hoşnudiye Mahallesi’nde sağ ve sol yanımdaki binalarda ve altımdaki dükkanlarda internet çalışmasına rağmen sadece benim hattımda bağlantı yok. Supero
Turkcell Superonline ev internetim 3 Ekim 2026 saat 12.00’den beri çalışmıyor. Sürekli arıza olduğunu söyleyip tarih ver...iyorlar fakat verilen tarihler geliyor, sorun hala devam ediyor ve evimde hâlâ internet yok. Adana Seyhan Barbaros Mahallesi 17026 sokaktaki adresimde bu kesintiyi yaşıyorum. Abon
Yaklaşık 4 yıldır Turkcell Superonline fiber internet ve TV Plus müşterisiyim. Uzun süredir kullandığım modem ve TV Plus... cihazım artık eski olduğu için bağlantıda sürekli kopmalar ve yayınlarda donmalar yaşıyorum. Özellikle son 5–6 aydır bu sorunlar çok sıklaştı ve hizmetten neredeyse verim alamaz h
Turkcell Superonline müşteri hizmetleri tarafından yaklaşık 5 gün önce aranarak 5G’ye geçileceği ve altyapı çalışması ne...deniyle sitemizdeki internet kablolarının değişmesi gerektiği söylendi. Site olarak bunu kabul ettik. Yaklaşık 4 gün önce ekipler sitemize gelerek tüm dairelerin internet kabloları
22 Eylül tarihinde Turkcell ev interneti için başvuru yaptım ve bana kurulumun en geç 5 iş günü içinde yapılacağı söylen...di. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen evime hiçbir ekip gelmedi, internet bağlantım kurulmadı ve bu süreçte mağdur oldum. Kurulum için verdikleri gün “geleceğiz” dedikleri hald
02.10.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Superonline internet bağlantım tamamen kesildi ve o günden beri hizmet alamıyo...rum. İstanbul Avcılar’da yaşıyorum ve yaşadığım bu kesinti nedeniyle interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Arıza kaydı ve şikayet için defalarca müşteri hizmetlerini aradım; an
Yaklaşık 5 aydır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve bu süre içinde 10’dan fazla kez, her seferinde 3 ile ...10 gün arası süren uzun kesintiler yaşadım. Toplamda 20 günden fazla bir süre internetsiz kaldım. İşimi internet üzerinden yürütmeme rağmen evde sürekli internet olmaması nedeniyle
02.10.2026 tarihinden beri Superonline fiber ev internetim tamamen kesik durumda ve 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamı...yorum. Modemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve bağlantı kurulamıyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde akşam 8’e ya da sabah 8’e kadar
Yaklaşık bir ay önce, evimizde internet olmadığı bir dönemde Turkcell’den genç bir görevli kapımıza gelerek bize bir ev ...interneti paketi anlattı. Modemin hediye olacağını, pakette belirtilen ücretin yarısını ödeyeceğimizi ve maç kanallarının da pakete dahil olduğunu söyledi. Ayrıca mevcut internet h
Superonline ev interneti aboneliğim için Arnavutköy İslambey Mahallesi’indeki adresimde 19 Eylül’den bu yana internet hi...zmeti alamıyorum. Sürekli kopukluk değil, tamamen internetsiz durumda kaldım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde en kısa sürede çözüleceği söylendi an
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
