Superonline internet

Superonline’dan 1000 Mbps internet ve TV paketi satın almama rağmen, 6 gündür İstanbul Kadıköy’deki adresime ne kurulum ...için gelen oldu ne de beni arayan bir yetkiliyle görüştüm. Fiber internet altyapısı olan bir apartmanda bu kadar uzun süre bağlantı yapılamamasını ve hiçbir bilgilendirme yapılmama...

Turkcell Superonline taahhütsüz internet aboneliğimi 09.10.2026 tarihinde feshettim. Tarafıma iletilen SMS yönlendirmesi...ne uygun olarak modem, ont cihazı ve tüm adaptör/kablolarını eksiksiz ve sağlam bir şekilde hazırlayıp 12.10.2026 tarihinde Yurtiçi Kargo (Gönderi Kodu: 762216186) ile firmaya gönd...

Turkcell Superonline’da çalışan 200 Mbps internetimi 1000 Mbps’ye yükselttim. Bu işlem sırasında modemim değiştirildi ve... TV+ kutum TV+ Pro ile yenilendi. İşlemlerden sonra yaklaşık 5 gündür internet bağlantım tamamen yok. İki kez servis geldi. Teknisyen, modemin IP adresi alamadığını ve merkezi sist...

13.10.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev interneti için başvuruda bulundum. Aynı gün içinde başka bir operatörden hi...zmet almaya karar verdiğim için müşteri hizmetlerini arayarak başvurumu iptal etmek istediğimi belirttim ve iptal talebimin alındığı tarafıma ifade edildi. Buna rağmen aradan üç gü...

Superonline üzerinden Ankara Çankaya’daki ofisim için aldığım sabit internet hizmetinde 48 saati aşkın süredir devam ede...n bir bağlantı sorunu yaşıyorum. 12.10.2026 tarihinde saat 16:51’de destek kaydı oluşturdum, hatta bu kayıttan önce de yaklaşık 2 saat boyunca internet erişimi yoktu. Modem üzerind...

Turkcell Superonline ev internetim Esenyurt Yeşilkent adresimde 5 gündür tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete bağla...namıyorum. Kesinti başladığı gün müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu ve giderileceği söylendi, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ bir düzelme olm...

Turkcell Superonline fiber altyapı üzerinden 1000 Mbps paketine geçtim ancak bağlantı hızım en başından beri 50–60 Mbps ...civarında kaldı. Bunun üzerine 14.10.2026 tarihinde saat 11:00 civarında müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Call center tarafından geri dönüş yapıldı ve modemimi resetle...

Superonline’dan aldığım 1000 Mbps ev interneti ve TV Plus hizmetim 11 Ekim’den bu yana tamamen kesik durumda. Bina giriş...imizdeki ana fiber kablonun koptuğu söylendi, şu an kablo dışarıda sarkık şekilde duruyor, ancak günlerdir hiçbir onarım yapılmadı ve bina olarak internetsiz kaldık. Bu süreçte bi...

Superonline üzerinden aldığım kurumsal internet hizmetinde, faturalarımı düzenli ödediğim halde birkaç gün önce hesabımı...n askıya alınması ve internetimin kesilmesiyle mağdur oldum. Devam eden “TV+ ile eğlence işimizde” kampanyalı taahhüdüm varken, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hizmetimin kes...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Adresimde yalnızca VDSL altyapı bulunduğu için bağlantı hızım sınırlı kalı...yor. Aylık yaklaşık 950 TL ödediğim halde, adresimde desteklenen hızın en fazla 75 Mbps civarında olduğu belirtiliyor ve bu durum uzun süredir değişmiyor. Fiber altyapı talebimle ...

Superonline ev internetim meğer kurumsal hat olarak görünüyormuş ve bunu bi...reysele çevirmem gerektiği söylendi. Bu işlem için müşteri hizmetlerini ara...

Turkcell Superonline’ın Gaziantep’teki saha ekibi üzerinden yapılan satış nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 26 Ağust...os tarihinde Kablo TV (Kablo Net) abonesiyken beni arayan saha ekibi, Turkcell Superonline’a geçmem halinde mevcut operatörüme ödemem gereken cayma bedelinin tamamının Superonline ...

Turkcell Superonline 50 Mbps internet aboneliğimin feshi sırasında bana daha önce verilen bilgiyle çelişen bir durum yaş...adım. Hem sesli yanıt sistemi hem de müşteri hizmetleri görevlisi tarafından kapatma bedeli 53 TL olarak açıkça belirtilmişken, kapatma görüşmesi esnasında bu tutarın 208 TL olduğu...

İstanbul Tuzla’daki adresimde kullandığım Superonline ev internetim, 11.10.2026 tarihinden beri binaya gelen kablonun ko...pması nedeniyle tamamen kesik durumda. Aynı binada bulunan toplam 7 kullanıcı olarak 6 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmet...

Uzun süredir 12846527 numaralı Superonline abonesiyim ve 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Bir yıl içinde iki kez ...ciddi arıza yaşadım ve her ikisinde de arızayı gidermek konusunda hiçbir şekilde istekli bir yaklaşım göremedim. Kırtasiye esnafı olduğum için internet kesintileri işimi doğrudan e...

28 Eylül 2026 tarihinde 0 53*********32 numaralı telefondan Turkcell Superonline ev internetiyle ilgili olarak arandım. ...Oğlum B******* B****’un üzerine kayıtlı olan internet aboneliğinde taahhüdümün bittiği söylendi. Telefonda, yeniden taahhüt verirsem aylık ödemenin 1.400 TL olacağı, hattı kapattır...

Samsun İlkadım’da ikamet ediyorum. Turkcell Superonline ve Türk Telekom’a yaklaşık 3 ay önce binamıza internet altyapısı... getirilmesi için talep açtım. Bitişik parseldeki binada ve bir alt sokakta altyapı olmasına rağmen bizim binamıza hâlâ altyapı çekilmedi. Bu süreçte yalnızca bir kez dönüş yapıld...

Superonline ev internetimi 11 Ekim’den beri, yani 4 gündür hiçbir şekilde kullanamıyorum. Defalarca servis kaydı açılmas...ına rağmen gelen ekipler sorunun “genel arıza” olduğunu söyleyip hiçbir işlem yapmadan geri gidiyor. Ancak komşum aynı bölgede internetini sorunsuz kullanabiliyor, bu da ortada gen...

Yıllardır Turkcell Superonline fiber internet müşterisiyim ancak 12.10.2026 tarihinden beri ev internetimi hiç kullanamı...yorum. Modemde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı yok, sistemde de binada kabloda sorun olduğu yazdığı söyleniyor ama buna rağmen kimse benimle iletişime geçmiyor. Defalarca...

Turkcell Superonline abonesi olarak Balıkesir Manyas’taki adresimde 10 Ekim 2026 tarihinden bu yana sürekli internet bağ...lantı sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde bağlantı ya tamamen kopuyor ya da kullanılamayacak kadar sorunlu hale geliyor. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun bir tür...

08.10.2026 tarihinde Turkcell Superonline Fiber İnternet 1000 Mbps limitsiz ve TV+ Premium X hbo Max (Huawei) hizmetimi ...hiçbir gerekçe olmadan kesildi ve o günden beri ev internetim hâlâ yok. Ödenmemiş faturam olmadığı halde yapılan bu kesintiye dair tarafıma ne SMS ne e-posta ne de telefonla herhan...

Kızımın Üniversitesi nedeniyle İstanbul’da kendisine bir ev tuttuk ve Superonline uygulaması üzerinden 30.09.2026 tarihi...nde adresimize internet başvurusu yaptım. Adrese uygunluk sebebiyle fiber bağlantı sağlandı ve kısa süre aktif olarak kullandık. Ancak üç gün sonra evi değiştirmek zorunda kaldık v...

Yaklaşık bir ay önce Kütahya Merkez Akkent Mahallesi Eser *Sokak No:*adresimde kullanmak üzere Turkcell Superbox 300 Mbp...s paketini aldım. Ancak hattı aktif ettiğim günden beri bağlantı doğru düzgün çekmiyor, hız vaat edilen seviyelere hiç yaklaşmıyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. ...