İnternet Port Kapasitesi Yetersizliği Nedeniyle Yeni Binada Abonelik Reddedildi
Ankara Yenimahalle Mehmet Akif Ersoy Mahallesi’nde bulunan 20 dairelik yeni binamızda, yalnızca 16’lik port takıldığı ve tüm portların dolu olduğu gerekçesiyle yeni internet aboneliği başvurularımız kabul edilmemektedir. Yetkililer, sorunun çözümü için 24’lük port takılması gerektiğini söylemesine rağmen bunun ne zaman yapılacağı konusunda hiçbir tarih verilmemekte ve alternatif bir çözüm de sunulmamaktadır.
21. Yüzyılda, Türkiye’nin başkenti Ankara’da yeni yapılan bir binada insanların internet erişimine ulaşamaması kabul edilemez bir durumdur. “Hayata bağlan” sloganını kullanan bir kurumun kullanıcılarını bu şekilde belirsizlik içinde bırakması büyük bir çelişkidir. Eğitim, iş ve günlük yaşamın temel ihtiyaçlarından biri haline gelen internet hizmeti konusunda mağduriyetimizin giderilmesini ve port kapasitesinin artırılarak bina sakinlerinin internet erişiminin bir an önce sağlanmasını talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Gün içerisinde gelen ekip te aynı cevabi verdi ve gitti ve sorun hala devam ediyor.
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 01.06.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline















