to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kablosu Kesildi, Çözüm Tarihi 2026'ya Ertelendi
Evimin karşısındaki inşaat sebebiyle internet kablom kopartıldı. Superonline Turkcell kullanıcısıyım Evimde internet yok arıza kaydı oluşturdum. Ekip gelip baktı direk dikilmesi gerekiyor denildi dün arandığımda yılbaşına kadar çözüleceği şimdi de 20.01.2026 ya kadar çözüleceği söyleniyor bu süreçte kullanmam içinde telefonuma Turkcell'den 5 GB internet tanımlanmış şimdi 5 GB internet kime yetsin? Verilen tarih 1 ay sonrası bu zamana kadar mağduriyetimizi kim karşılasın. Ayrıca 532 den aranıyorum ve hanım efendi sesinizi alamıyorum dememe rağmen karşıdaki bayan konuşmaya devam ediyor bir müşteri temsilcisi bilgilendirme için aradığında hem de Turkcell ise nasıl sesini alamıyorum? İnternet sorunu çözülene kadar Turkcell'den kablosuz olarak evde kullanabileceğim internet talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Müyesser Hanım, 22.12.2025 tarihinde ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Talebiniz sonuçlandığında ilgili ekiplerimiz sizi bilgilendirecektir. Her türlü bilgi, öneri ve yardım taleplerinizi Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım" alanından iletebilir, taleplerinizin durumununu aynı alan içinde yer alan “Talep Durumu Sorgula” bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
