to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkür ederim"
Turkcell Superonline ev interneti kullanmaktayım. Kullanımda 5. ayım henüz ...bitmemişken internet bağlantımda bir sorun oluştu. İnternete bağlanamadım.
3 gündür Kargonuz dağıtıma çıktı mesajı geliyor. Teslim kodu gönderdiler ama kargom bana ulaşmıyor. 18 aralıkta kargonuz... teslim edilecek diye yazıyor ama kargo teslim edilmiyor. Natoyolu şubesi ise telefonlara hiç bakmıyor. Öğrendiğim bilgiyi genel çağrı merkezinden öğrendim.
"Aslında markadan ziyade markaya hizmet sağlayan servislerin işlemleri ağırdan almaları markaya yüklenmeye sebebiyet veriyor. Markalar her yıl altında çalışan servisleri o yılki performanslarına göre ödüllendirerek daha iyisi için teşvik sağlayabilir. Müşteri hizmetleri Seçil hanım sürecin ger anında benimle iletişimde kaldığı için bilgilendirme yaptığı için sorunu çözdüğü için sorun çözüldükten sonrada iletişime geçtiği için kendisine ayrıca teşekkürler ederim."
