Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Superonline internet başvurusu

1.741 şikayet

Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Superonline’da 7 Gün Süren Kurulum Gecikmesi Ve İletişimsizlik

121

"Merhaba, Her ne kadar kurulum sürecim yaklaşık 10 günlük bir gecikmeyle tamamlanmış olsa da, süreç boyunca ilgilenen müşteri temsilcilerinizin yaklaşımı ve destekleri için teşekkür ederim. Benzer gecikmelerin diğer müşterilerin de yaşamaması adına, sizin gibi ilgili ve çözüm odaklı temsilcilere her zaman ihtiyaç olduğunu düşünüyorum. Kurulumu gerçekleştiren teknik ekibe ve destek veren tüm çalışanlarınıza teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."

Çözüldü

Internet Kurulumu Gecikmesi Ve Müşteri İlgisizliği

78

"Superonline ile yaşadığım süreçte uzun süre çözüm beklememe rağmen sonuç alamamıştım. Ancak daha sonra benimle ilgilenen Tuğçe Hanım, konuya son derece profesyonel ve çözüm odaklı yaklaştı. Kendinden emin, ne konuştuğunun farkında olan, süreci sahiplenen ve her aşamada net bilgilendirme yapan yaklaşımı sayesinde güven verdi. Sorunumu dikkatle dinledi, gerekli yönlendirmeleri eksiksiz yaptı ve sürecin takibini titizlikle gerçekleştirdi. Böyle ilgili, işini bilen ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan çalışanların kurum adına büyük bir değer olduğunu düşünüyorum. Tuğçe Hanım’a göstermiş olduğu ilgi, nezaket ve profesyonelliği için teşekkür eder, başarılarının devamını dilerim."

14.07.2026 tarihinde yeni taşındığım evim için Turkcell Superonline üzerind...

Söz Verilen Kurulum Gerçekleşmedi, İnternetsiz Kaldım

37

8 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım ve kurulumun 2 ile 4 gün içerisin...

Kurulum Randevusu Yok, 8 Gün Geçti Ve Geri Dönüş Alınmadı

37

Turkcell Superonline’dan ev interneti başvurusu yaptım, 13 Temmuz’dan bu yana kurulum için bana hiçbir şekilde dönüş yap...

Kurulum Randevusunda Gelinmedi, İletişimsizlik Ve Gecikme

78

11.07.2026 tarihinde Superonline fiber internet başvurusu yaptım ve en geç 2-4 gün içinde kurulumun yapılacağı bilgisi v...

Kurulum Gecikmesi Ve Belirsiz Tarih Nedeniyle İnternet Kullanamama

41

"Bu hizmet Turkcell'e yakışmayan bir hizmet. Bayi ağzı genişletilmelidir. Yine çözümünüz için teşekkür ederim"

Turkcell Superonline’dan 04.07.2026 tarihinde Kocaeli Darıca’daki adresim için ev interneti başvurusu yaptım. Aradan yak...

5G Modem Kurulumunda Cevapsızlık Ve Acil Kurulum İsteği

49

14 Temmuz’da Turkcell üzerinden online olarak 5g modem başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında SMS ile talebimin başarıyla ...

Modem Kurulumu Gecikti Ve Bilgilendirme Yok

50

Turkcell Superonline üzerinden 13.07.2026 tarihinde 100 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Aynı gün içerisinde altyap...

DSL Kurulumunda Randevu Gelmemesi Ve Sürekli Mağduriyet

36

07 Temmuz 2026 tarihinde Turkcell müşteri hizmetleri üzerinden Turkcell DSL başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internet...

2400 TL Kurulum Ücreti İade Edilmedi, Hizmet Gelmedi

55

7 Mayıs 2026 tarihinde Superonline üzerinden internet aboneliği başvurusu yaptım ve bu işlem sırasında 2400 TL aktivasyo...

Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Yazlıkta İnternet Sağlanamadı

24

6 Temmuz tarihinde Turkcell Superonline üzerinden yazlık evim için internet başvurusu yaptım. Müşteri temsilcisiyle yapt...

İzinsiz Abonelik İptali Ve Evde Oluşan Kablo Ve Kroşe Hasarı

40

16.07.2026 tarihinde Kartal / İstanbul adresimde 1000 Mbps Turkcell Superonline ev interneti başvurusu yaptım. Başvurumd...

Marka Profili

Superonline 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör