Yanlış Beden Ve Kalitesiz Korse İçin İade Talebi

PTT Kargo ile bana gönderilen korse ürünüm yanlış beden ve son derece kalitesiz olarak elime ulaştı. L beden giyen biriyim ve ne giyeceğimi özellikle satıcıya bırakmış, ona güvenmiştim. Gelen ürün hem beden olarak uygun değil hem de kumaş ve kullanım kalitesi açısından beklenenin çok altında.

Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 4–5 gün sonra satıcı ile değişim ve iade için görüştüm. Satıcı hem yanlış ve kalitesiz ürün göndermesine rağmen değişim yapamayacağını söyledi, telefonda bağırarak konuştu ve telefonu yüzüme kapattı. Daha sonra aradığımda da telefona çıkmadı, kendi sorunları olduğunu söyleyip bir daha dönüş yapmadı. L beden giyen birine XL uyumsuz bir ürün gönderemeyeceğini bilmesi ve bu hatasını kabul etmesi gerekirdi.

Kapıda ödeme olarak 850 TL ödedim ve bu tutara karşılık aldığım ürün ne bedeni ne de kalitesiyle vaadi karşılamıyor. Satıcının bu tutumundan dolayı mağdur oldum. Ürünümün iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.