to read complaints and reviews, or file yours."Geç de olsa sorunum bugün itibari ile çözüldü sağ olsunlar ama çok uğraştım bende bir sürü zaman kaybı oldu benim için."
Turkcell Superonline’a 25 Temmuz 2026 tarihinde internet başvurusu yaptım. ...Daha sonra başka bir internet sağlayıcısı ile anlaştığım için herhangi bir
Turkcell Superonline abonesiyim. Konya Selçuklu’ya taşındım ve internet nakil işlemi yapmak istedim ancak taşındığım adr...este fiber altyapısı olmadığı için abonelik feshi gerektiği söylendi. Buna rağmen benden yeni taşındığım adrese ait elektrik veya su faturası isteniyor, ikametgah belgesi gönderdiğ
Turkcell Superonline ile yaşadığım nakil ve kurulum sürecindeki ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 10.06.2026 tarihi...nde mevcut internet hizmetimin yeni adresime nakli için başvuruda bulundum. Normal şartlarda 2 ile 4 iş günü içinde tamamlanması gereken kurulum ve aktivasyon 12.06.2026 ile 27.06.
Superonline üzerinden 14 Temmuz 2026 tarihinde fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 2-4 gün için...de bağlantının yapılacağı taahhüt edildi, ancak internetim ancak 8 gün sonra bağlandı. İlk 3 gün hizmeti sorunsuz kullandıktan sonra 25.07.2026 tarihinde internet erişimim tamamen
"Talebimi ertesi gün çözüme kavuşturdular teşekkürler Superonline"
Turkcell Superonline üzerinden Tekirdağ/Süleymanpaşa adresime TV+ ve hbo Ma...x ile Yalın VDSL, 50 Mbps’ye kadar hız içeren kampanya kapsamında ev intern
2022 yılından beri Turkcell Superonline’ın 50 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim. Yakın zamanda apartmana taşınan y...eni bir daire için yapılan abonelik başvurusu sırasında, apartmanda portta boşluk olmadığı gerekçesiyle benim mevcut aktif hattımın kablosu sökülerek yeni abonenin kablosu takılmış
"Merci"
21.07.2026 tarihinde Superonline’dan İstanbul Başakşehir adresimde kullanılmak üzere fiber internet başvurusu yaptım, an...cak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hiçbir şekilde kurulum için arayan ya da gelen olmadı. Henüz hizmet hiç başlatılmadı ve tamamen internetsiz bir şekilde bekliyorum
Başlık: Randevu Verilip Gelinmedi, Günlerdir Oyalanıyorum Geçtiğimiz hafta cuma günü Turkcell Superonline ev interneti ...başvurusu yaptım. Aynı gün TTNET tarafından altyapı çalışması tamamlandı ve tarafıma bundan sonraki sürecin Turkcell ekipleri tarafından yürütüleceği bilgisi verildi. Aradan bir h
Turkcell Superonline ev internetimi kapatmak için 15 Haziran tarihinde ev çözüm merkezine giderek iptal başvurusu yaptım.... Buna rağmen internet hizmetim sonlandırılmadı ve sistemde halen aktif görünüyor. Hizmetin kapatılmamasına ek olarak tarafıma fatura çıkmaya devam edildi ve son olarak yaklaşık 1
Turkcell Superonline abonesi olarak 12766110 numaralı müşteri kaydım üzerinden aldığım internet hizmeti, 17 Temmuz 2026 ...Cuma günü modemimin arızalanmasıyla birlikte tamamen kesildi ve o tarihten bu yana internet hizmeti alamıyorum. İnternet üzerinden çalışan biri olarak bir haftadır işimi yapamıyor
"Sorunum çözüldü kurulum yapıldı."
14.07.2026 tarihinde Turkcell TV+ ve ev interneti için abonelik başvurusu yaptım, ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen n...e internet ne de TV+ kurulumum gerçekleştirildi. İlk olarak bayiden bir ekip geldi, sinyal sorunu olduğunu söyleyip tekrar geleceğiz diyerek ayrıldılar fakat sonrasında hiç geri
15.07.2026 tarihinde Turkcell Superonline internet sitesi üzerinden 1000 Mbps limitsiz kablolu paket başvurusu yaptım. B...aşvuru esnasında 24 saat içinde kurulum yapılacağı bilgisi verildi, bu bilgiye güvenerek süreci başlattım. Daha sonra bunun aslında 24 saat içinde sadece imzaya gelineceği şeklinde
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. 21 Temmuz Salı günü ekipler gelip kabloyla ilgili bi...r sorun olduğunu, aynı gün içinde olmazsa ertesi gün mutlaka gelerek sorunu çözüp bağlantıyı yapacaklarını söylediler. Buna güvenerek ekip yanımdayken eski aboneliğimi de iptal ett
Superonline’dan Yalova Armutlu’daki adresime nakil için fiber internet başvurusu yaptım ve kurulum süreci 28 Haziran 202...6 tarihinde başladı. Aradan geçen süreye rağmen, bugün 23 Temmuz 2026 olmasına karşın hâlâ fiber internet hizmeti alamıyorum. Bu süreç boyunca müşteri hizmetlerini arayarak durumu
Turkcell Superonline aboneliğimin Mudanya’dan Çayırova’ya nakil sürecinde yaşadığım ciddi mağduriyeti belirtmek istiyoru...m. 3 Haziran tarihinde nakil başvurusu yaptım, ancak sahaya gelen personelin eksik evrak beyanı ve asılsız “sistemde borcunuz var” iddiaları nedeniyle nakil işlemi gerçekleştirilme
Turkcell Superonline sabit internet başvurusu için 22 Temmuz Çarşamba günü evimize kurulum için gelen, iki kişiden oluşa...n ekip, yaklaşık bir‑bir buçuk saat süren işlem sırasında televizyonumuzun salon duvarındaki uydu alıcı kablosunu bozdu ve hat prizini sökük şekilde bırakıp hiçbir onarım yapmadan
Yeni taşındığım sitede fiber internet altyapısı olduğu halde port bulunmadığı gerekçesiyle fiber internet hizmeti satın ...alamadım bu nedenle Superbox başvurusu yaptım. Eşimin adına 21 temmuzda yaptığımız başvuru için 22 temmuzda evde beklememiz gerektiğini söylediler ve gün içinde gelip gereken işlem
Turkcell ev interneti aboneliğimin taşınması için nakil başvurusu yaptım ve Çarşamba günü saat 15.00’e randevu verildi. ...Ancak randevu gününde teknik ekip adrese gelmedi, herhangi bir arama yapılmadı ve bilgi de verilmedi. 17’sinden beri internetimin nakil edilmesini bekliyorum ve bu süreçte evde hi
Turkcell Superonline ev internet aboneliğimde 19.07.2026 tarihinden beri internetim tamamen kesik. 20.07.2026 sabah saat... 09.00 civarında teknik destek başvurusu oluşturdum. O günden beri her gün arayıp durumu hatırlatmama rağmen hiçbir teknik ekip eve gelmedi, sadece operatörler “teknik ekibe iletec
"Bir üstte yazdığım mesajı sistem otomatik düzelte düzelte Türkçe'den başka tüm dillere benzetmiş. İşin özü şu, Turkcell online 30 gün boyunca internetimi kurmadı ve sorun çözmeye hiç yanaşmadı. Turkcell Superonline başvurumu iptal edip TurkNet'e başvurdum ve 12 saat içerisinde internete bağlandım, teşekkürler TurkNet."
08.07.2026 tarihinde Superonline 1000 Mbps fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sonrasında ilk bir hafta boyunca ne ...arandım ne de kurulum için gelen oldu, herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Bunun üzerine her akşam ısrarla müşteri hizmetlerini aramaya başladım ve binada sinyal kesintisi ol
Turkcell Superonline fiber internet için 16 Temmuz tarihinde 100 Mbps hızında paket başvurusu yaptım. Başvuru sırasında ...müşteri hizmetleri en geç iki ile dört gün içinde kurulumun yapılacağını iletti. Bu süre içinde yalnızca bir kez randevu için arandım, o anda uygun olmadığımı belirttim, sonrasında
Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet abonesiydim. Taahhüt yenileme zamanım geldiğinde sistemde “işlem kısıtı...” olduğu için taahhüt yenileme işlemini gerçekleştiremedik. Canlı destek ve telefon üzerinden defalarca görüşmeme rağmen hiçbir çözüm sunulamadı ve Superonline ofisine gitmem gerek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
