Bir Aylık Digiturk Kesintisi Ve Servis Yokluğu, Cayma Bedeli Olmadan Üyelik İptali Talebi

Yaklaşık 1 aydır Digiturk hizmetimizi kullanamıyoruz. Televizyonda sürekli yazılım güncelleme uyarısı çıkıyor, kanallar gidip geliyor ve yayın izleyemiyoruz. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde servis yönlendirildiği söylendi ancak hiçbir şekilde gelen olmadı.

Yeni decoder takılması gerektiği ifade edilmesine rağmen adresimize bir türlü servis gönderilmiyor. Ankara Beytepe’de ikamet ediyoruz ve bu kadar uzun süre boyunca servis hizmeti alamamak bizi ciddi anlamda mağdur etti. Neredeyse 20 yıllık Digiturk abonesi olmamıza rağmen yaşadığımız sorun ciddiye alınmıyor.

Artık bu süreçten çok yorulduğumuz için üyeliğimizi iptal etmek istiyoruz. Kullanamadığımız bir hizmet için yüksek cayma bedeli ödemek istemiyoruz. Abone numaram 1001537292’dir. Sorunumuzun dikkate alınarak üyeliğimizin mağduriyetimiz göz önünde bulundurulup cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum.