Taahhüt Edilen İnternet Bağlantısı Gelmedi Altyapı Sorunu Çözülmedi

Yeni taşındığım eve internet bağlatmak için 6 Temmuz tarihinde Turkcell’e başvuruda bulundum. Başvurum sırasında bana 13 Temmuz tarihinde internetimin bağlanacağı bilgisi verildi.

Ancak 13 Temmuz günü bağlantı için gelinmedi ve tarafıma altyapının bozuk olduğu, bu nedenle eve internet bağlanamayacağı söylendi. Sorunun giderilmesini talep ettiğimde ise yapılabilecek bir şey olmadığı şeklinde bir yanıt aldım.

Altyapı sorununun giderilmesini ve evime internet hizmeti sağlanmasını istiyorum. Türk Telekom’un bölgemdeki altyapı sorununu inceleyip gerekli çalışmayı yapmasını, Turkcell’in de taahhüt ettiği şekilde bağlantıyı gerçekleştirmesini rica ediyorum.