to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Eksikliği
Superonline ev internetim için 24.07.2026 tarihinde arıza kaydı açtırdım. O günden beri internet hizmetimden faydalanamıyorum ve arıza kaydım olmasına rağmen 6 gündür eve gelen giden hiçbir ekip olmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı. Başvuru numaram 197633418’dir.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sorunun çözüleceği söylenmesine rağmen somut bir adım atılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Ne arayan oluyor ne de ekip yönlendiriliyor, tamamen sahipsiz bırakılmış durumdayım.
Superonline’ın en kısa sürede evime teknik ekip göndererek arızayı kalıcı olarak çözmesini ve yaşadığım uzun süreli hizmet kaybının da dikkate alınarak gerekli mağduriyet gideriminin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Müşteri hizmetlerinde 1 haftadır aynı şeyi söylüyor. Çözüm yok maalesef
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 07.08.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
