to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 4 gündür evimde Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz internet ve TV+ hizmeti alamamaktayım. Hem internet hem d...e TV+ hizmetini aynı firmadan alıyorum ve 15 Şubat 2026 tarihinden bu yana İzmir Karşıyaka Dedebaşı Mahallesi’indeki adresimde tamamen kesinti yaşamaktayım. Bu süre içinde müşteri
Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 2 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. İlk başta modem internete ba...ğlı görünmesine rağmen hiçbir şekilde interneti kullanamıyorduk. Ardından Wi-Fi ağları listesinden kendi internetimiz tamamen kayboldu, şu anda da ağ hiç görünmüyor ve internete ba
"Arıza esnasında yaşadığımız sıkıntıların aksine arızanın giderilmesi sonrasında hem Turkcell hem de Superonline müşteri hizmetleri tarafından arandım. Arıza süresince toplam telefonuma internet paketi hediye edildi ve arızanın yaşandığı üç günlük süre faturamdan düşüldü. Arıza esnasında olmasa da sonrasında gösterdikleri bu yaklaşım için teşekkür ederim."
Superonline fiber internet abonesiyim ve İzmir Karabağlar, Fahrettin Altay ...Mahallesi’ndeki adresimde 17 Şubat 2026 tarihinde saat 03:00 civarından bu
Superonline üzerinden 24 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır düzenli olarak internet kopması problemi... yaşıyorum. Gün içinde en fazla 1–2 saat internet erişimi sağlayabiliyorum, çoğu zaman bağlantım tamamen kesik oluyor ve şu an da internetim hiç çalışmıyor. Bu süre zarfında defal
Yaklaşık 2 yıldır Adana Çukurova’da Superonline ADSL ev internet aboneliğim...i kullanıyorum ve aboneliğin başından bu yana sürekli bağlantı problemi yaş
Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İstanbul Sultanbeyli Battal...gazi Mahallesi’indeki adresimde 14.02.2026 tarihinde saat 16.04’ten itibare
İnternet bağlantımda yaşadığım sorun nedeniyle internette “Superonline” olarak gördüğüm 444 39 40 numaralı telefonu arad...ım. Görüştüğüm kişi, adres ve telefon numarama göre modemimin bozuk olduğunu ve hattımı desteklemediğini söyleyerek bana yeni bir modem sattı. Bu görüşme sonrasında EFT ile 6.000 T
16.02.2025 tarihinden beri Superonline ev interneti hizmetim “genel arıza” denilerek 3 gündür kesik durumda ve hiçbir şe...kilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda her seferinde yalnızca genel arıza olduğu söyleniyor; fakat arızanın ne zaman giderileceğine dair net bir tarih
Superonline fiber internet hizmeti kullanıyoruz. 17.02.2026 tarihinde saat 14:00 civarında internet bağlantımız tamamen ...kesildi ve o andan itibaren halen hiçbir şekilde internet erişimimiz yok. Genel bir arıza olduğu söylenmesine rağmen bugün de akşama kadar internetin gelmeyeceği ifade edildi. İzm
Turkcell Superonline evde fiber internet abonesiyim. Kadıköy Caferağa bölgesinde 2 gündür tamamen internetsiz durumdayım..., bağlantım hiç gelmiyor. Evden çalışmak zorunda olan biri olarak işimi yapamıyor, toplantılarıma katılamıyor ve ciddi şekilde mağdur oluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise
16 Şubat saat 00.30 itibarıyla Superonline internet hizmetimde İzmir Karşıyaka bölgesinde tamamen kesinti yaşıyorum ve b...u kesinti hâlâ devam ediyor. Modeme hiç internet gelmiyor, dolayısıyla bağlantıyı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu bilgisi
Superonline ev internet aboneliğim için İstanbul Eyüpsultan’daki adresimde 10 Şubat 2026 tarihinden beri internet bağlan...tım tamamen kesik ve aradan geçen süreye rağmen hâlâ hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Daha önce de sık sık benzer kesintiler yaşadım ve günlerce internetin gelmesini bekledim; anc
Kasım ayından itibaren Turkcell Superonline 1000 Mbps limitsiz fiber ve TV+ paketine geçiş yaptım. Ancak abonelikten bu ...yana internetim sürekli gidiyor, bu ay içinde 3 kez uzun süreli kesinti yaşadım ve her birinde internet en az 24 saat boyunca tamamen kesildi. İnternetle birlikte TV+ hizmeti de ay
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi sorun yaşıyorum. Mersin Yenişehir’deki adresi...mde internet bağlantısı gün içinde sık sık kopuyor ve bağlantı olduğunda da hız çok yavaşlıyor, sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Bu süreçte Turkcell Superonline müşteri h
Superonline’dan İstanbul Kağıthane bölgesinde 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. 16.02.2026 tarihinde saat 20:54...’te internet bağlantım tamamen kesildiği için arıza kaydı oluşturdum. 17.02.2026 tarihinde saat 13:00 civarında arandım ve onarım için geleceklerini, sorunun daha önce yaşadığımız
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber aboneliğimizde 11.02.2026 tarihinden beri tam bir haftadır internet hizmeti alamıyo...ruz. 11.02.2026’da arıza kaydı oluşturduk, 190952502 numaralı kayıt açıldı. İlk etapta sorunun bina yıkımından kaynaklandığı söylendi ancak iki gün sonra apartmandaki komşumuzun ye
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım. 08.02.2026 tarihinde internetim tamamen kesildi ve bugün 17....02.2026 olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Defalarca arıza kaydı oluşturup her aramamda aciliyet belirttiğim halde sadece geçiştirilip oyalandım, somut hiçbir adım atılmad
13.02.2026 tarihinde Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber aboneliğimde kullandığım TP-Link modemde internet kopmaları ve... ciddi hız düşüklüğü yaşamaya başladım. Bunun üzerine arıza kaydı açtırdım ve 14.02.2026 tarihinde arıza ekibi adresime geldi. Gelen ekip, mevcut TP-Link modemimin bozulduğunu söyl
Turkcell Superonline 50 Mbps internet aboneliğimde 11 Ocak 2026 tarihinden ...bu yana ciddi bağlantı sorunu yaşamaktayım. İnternet bağlantım çoğu zaman t
17.02.2026 sabah saatlerinde ev internetim tamamen gitti. Superonline müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluştu...rulduğunu, apartman içerisinde genel bir sorun olduğunu ve gün içerisinde ekip arkadaşlarının geleceğini söylediler. Evden çalıştığımı özellikle belirterek aciliyet bildirilmesini
Türkteknik Bilişim Pazarlama Dağıtım Ticaret Limited Şirketi ile Superonline altyapısı üzerinden internet hizmeti alırke...n yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Modemde arıza olduğunu söyleyerek, altyapıda hiçbir sıkıntı olmadığını belirttiler ve modemin garantisinin de bittiğini ifade ettiler. B
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğimde yaklaşık 6 aydır düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Ha...ftanın 3–4 günü, her seferinde yaklaşık 2–3 saat boyunca internet tamamen gidiyor ve modem üzerinde internet ışığı kırmızı yanıyor. Bu süreçte 2–3 kez müşteri hizmetlerini arayara
"Çok geç de olsa sorunum giderildi teşekkürler ederim"
Superonline Turkcell fiber internet aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir... sorunu paylaşmak istiyorum. Adıma kayıtlı 2 adet abonelik bulunuyor. Bunla
Superonline üzerinden aldığımız iş yeri internet hizmeti, İzmir Çankaya İsmet Kaptan Mahallesi 1362 Sokak’ta, merkezi bi...r bölgede olmasına rağmen 2025 Haziran ayından beri sağlıklı şekilde çalışmıyor. Aynı gün içinde hem sürekli kopmalar yaşıyoruz hem de bazı zamanlar tamamen internetsiz kalıyoruz.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
