to read complaints and reviews, or file yours.Superonline ev internet aboneliğimde 1 gündür hiç internete bağlanamıyorum. Modem açık olmasına ve evdeki cihazlarda her...hangi bir sorun olmamasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Sorunun başlamasından sonra Superonline müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta bağlanamadım ve arıza
Superonline 100 Mbps internet aboneliğim, Adana Seyhan Sümer Mahallesi’nde 21 Mart sabah saat 05.00 civarından beri tama...men kesik ve apartman olarak iki gündür internetsiziz. Abone numaram: 5649**48. Müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece “bölgesel sorun var” denilip hiçbir detaylı bilgi verilmiy
Superonline ev interneti aboneliğim için Ankara Keçiören’de 3 gündür kesinti yaşıyorum. Bayramın birinci günü sabahtan i...tibaren internetim tamamen gitti ve o günden beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her aradığımda altyapı çalışması olduğu, ekibin sahada olduğu ve sabah 6 ile akşam 6 arasında ge
Superonline ev internet aboneliğim için 22 Şubat 2026 tarihinden beri İstanbul Çekmeköy’deki adresimde kesinlikle intern...et hizmeti alamıyorum. Yaklaşık bir senedir sık sık kopma sorunları yaşıyordum; ancak bu kopmalar en geç bir iki gün içinde düzeliyordu. Son bir aydır ise internet tamamen yok ve b
İstanbul Kartal’da yaklaşık 1 haftadır Turkcell Superonline sabit ev intern...etimde ciddi hız problemi yaşıyorum. Gün içinde bağlantı sık sık dalgalanıy
"Teşekkürler"
Turkcell Superonline fiber ev internetimi yaklaşık 1 haftadır Ankara Keçiören’de kullanırken sürekli kopmalar yaşıyorum.... Gün içinde rastgele zamanlarda internet bağlantısı gidip geliyor, istikrarlı bir şekilde kullanamıyorum. Modemi resetleme ve kablo kontrolleri dahil olmak üzere tüm temel kontrol
Turkcell ev interneti aboneliğimde kullandığım cihazda PON ışığı yanıp sönüyor ve iki gündür internet hizmetinden yararl...anamıyorum. Evde olmadığım için arızanın tam olarak ne zaman başladığını bilemiyorum; ancak dün interneti açtığımdan beri bağlantı hiç gelmiyor. Bu sorun aslında yeni değil; uzun
Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps internet aboneliğim için yaklaşık 6 aydır ciddi kullanım sorunu yaşıyorum. Hız test...i yaptığımda sonuçlarım genellikle 900 Mbps üzeri ve upload değerlerim de yüksek çıkıyor, ancak buna rağmen internet tarayıcısında sayfalar açılmıyor, sosyal medyada gezinemiyorum
Turkcell Superonline 50 Mbps limitsiz + TV+ taahhütlü aboneliğimde, 18 Mart Çarşamba gününden beri İstanbul Beylikdüzü’n...deki adresimde internet bağlantısı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ne internet hizmetinden faydalanabiliyorum ne de TV+ üzerinden televizyon izleyebiliyorum. Müşteri hizmetl
Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde İstanbul Esenyurt’taki adresimde 192418309 numaralı arıza kaydına ko...nu olan ciddi bir kesinti yaşamaktayım. Çarşambayı perşembeye bağlayan gece, tam saatini bilmemekle birlikte 04.00–05.00 sularından sonra internetim tamamen gitti ve perşembe sabah
"Geç de olsa ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır gün...ün her saatinde internetim sürekli kopuyor, sadece modemi resetleyerek geçi
Turkcell Superonline üzerinden aldığım taahhütlü 100 megabit sabit internet hizmetim 48 saattir tamamen çalışmamaktadır.... Sistemden kontrol ettiğimde bölgemde genel bir arıza görünmemesine rağmen bireysel arızam hâlâ giderilmemiştir. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 kez aramama rağmen her defas
Turkcell Superonline abonesiyim. 10 Mart’tan beri yaklaşık 2 haftadır internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bu süre... içinde tarafıma hiçbir şekilde sağlıklı bir çözüm sunulmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, altyapının Türk Telekom tarafından sağlandığı ve sorunun onlardan kayna
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev internetimi yaklaşık 2 haftadır hiç kullanamıyorum. Modemim bağlı ve bağlantı var...mış gibi görünüyor ancak internet erişimi tamamen yok. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini birçok kez aramayı denedim, ancak “bölgenizde internet sorunu var, anlayışın
Superonline ev interneti aboneliğimi kısa süre önce 1 Gbps pakete yükselttim. Ancak yaklaşık son bir haftadır internet b...ağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı şekilde hizmet alamıyorum. Gün içinde belirli bir saat aralığı olmadan, neredeyse her zaman kopmalar yaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmet
İzmir Gaziemir bölgesinde Superonline üzerinden kullandığım ev tipi 100 Mbps / 20 Mbps fiber internet hattımda yaklaşık ...3 aydır kabul edilemez teknik sorunlar yaşıyorum. Sistemimde RTX 5080 ekran kartı, Ryzen 7 9800X3D işlemci ve Cat5 kablolu bağlantı kullanmama rağmen bağlantı kalitesi son derece k
Turkcell Superonline üzerinden aldığım 200 Mbps fiber internet hizmetimle ilgili olarak yaklaşık bir haftadır evimde düz...enli şekilde internet kullanamıyorum. Gün içinde sadece birkaç saat bağlantı geliyor, ardından tekrar kesiliyor ve bu durum her gün tekrarlanıyor. Bu süreçte telefonla teknik dest
"Sorunun çözülmüştür pazar günü gelip sorunu çözdüler"
19.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında Ankara Gölbaşı Eymir Mahallesi’ndeki adresime Turkcell Superonline 100 Mbps fi...ber internet kurulumu yapıldı. Kuruluma gelen ekip iftara yetişeceklerini söyleyip aceleyle işlem yaparak doğru düzgün hiçbir bilgilendirme yapmadan apar topar ayrıldı ve kurulumda
İzmir Karşıyaka’da bulunan iş yerimizde Superonline üzerinden aldığımız kurumsal fiber internet, Voip hattı ve buna bağl...ı pos cihazlarımız 19 Mart öğleden sonradan bu yana hiç çalışmıyor. O günden beri internete erişemiyor, telefon hattımızı kullanamıyor ve pos cihazlarımız üzerinden ödeme alamıyoru
Turkcell Superonline ev internetim 18 Mart 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda ve 2 gündür hiçbir şekilde interne...te erişemiyorum. Bağlantı hiç gelmediği için hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yürüttüğüm önemli işlerimi yapamıyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süre boyunca müşter
"Sorunu çözüp ilgilendiğiniz için teşekkürler..."
Uzun süredir Turkcell Superonline ev internetimde yaşadığım kesinti sorunu ...bir türlü kalıcı olarak çözülemiyor. Yaklaşık iki hafta süren kesinti şikay
Superonline fiber internet aboneliğimde dün sabah saat 08:00’den beri bağlantım tamamen yok. Şu an saat 16:00 olmasına r...ağmen hâlâ internetim gelmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İstanbul Şerifali Mahallesi’nde kullanmakta olduğum fiber internet hizmetiyle ilgili defalarca müşteri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
