İlk Teklifin Uygulanmaması Ve Aylık 800 TL Fiyat Farkı

Uzun süredir aboneliğini sürdürdüğüm Superonline ev interneti için beni birkaç gün önce arayarak kampanya sürem dolmadan aylık ortalaması yaklaşık 800 TL’ye denk gelen bir paket teklif ettiler. O an uygun olmadığım için konuyu netleştiremedim ve bugün, taahhüdümün bitmesine 2 gün kala tekrar aradım.

Bugün görüştüğümde ise bana önceki konuşmada sunulan teklifin geçerli olmadığını, sadece yıllık olarak toplamda yaklaşık 1200 TL daha pahalı olan bir paketin geçerli olduğunu söylediler. Aradaki süre yalnızca birkaç gün olmasına rağmen bu kadar fark çıkması ve önce sunulan teklifin uygulanmaması beni mağdur etti.

Müşteri numaram 5262**53’tür. Ben, tarafıma sunulan önceki teklifin aynen geçerli fiyatlarla uygulanmasını talep ediyorum. Eğer bu teklif uygulanmayacaksa, 8 yıldır abonesi olduğum Superonline ev internetini iptal etmeyi düşünüyorum.