to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell çatısı altındaki Superonline ve bu şirket adına çalışan aracı firmalar tarafından, yaklaşık üç yıldır oturmadığım bir adres üzerinden düzenli olarak rahatsız ediliyorum. Daha önce bir dönem Avrupa Konutları’nda ikamet ettim; ancak bu adresten ayrılalı yaklaşık üç yıl oldu. Buna rağmen her yıl ortalama beş‑altı kez, Superonline kampanya tanıtımı ve abonelik teklifi için telefonla aranıyorum.
Her arandığımda artık o adreste oturmadığımı, kişisel verilerimin sistemden silinmesini ve tekrar aranmamayı özellikle belirtiyorum. Arayan aracı firmalara defalarca kez bunu iletmeme rağmen, bu taleplerim dikkate alınmıyor ve aramalar devam ediyor. Konuşma uzadığında ısrarcı ve rahatsız edici bir tavırla istenmeyen aramalar yapılmaya devam ediliyor.
Superonline bu durumu “alt yüklenici firma” ya da “aracı kurum” diyerek kendi sorumluluğundan ayrı tutamaz. Bu firmalar Superonline ve Turkcell adına arama yapmaktadır ve bu yapıdaki tüm şirketlerin bu ihmalden dolaylı değil, doğrudan sorumlu olduğunu düşünüyorum.
Tüm kişisel verilerimin Superonline, Turkcell ve bunlar adına çalışan aracı firmaların sistemlerinden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini, tarafıma ait hiçbir iletişim bilgisinin kampanya aramaları için kullanılmamasını ve artık kesinlikle aranmak istemediğimi açıkça beyan ediyorum. Yaşatılan bu rahatsızlık nedeniyle aracı kurum adına tarafıma özür dilenmesini ve gerekli denetimlerin yapılarak bu tür ısrarcı ve istenmeyen aramaların tamamen durdurulmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline adına arama yaptığını söyleyen kişiler tarafından, 0533******* numaralı hattım üzerinden ayda en az beş kez ısrarlı ve rahatsız edici şekilde aranıyorum. Bu aramalar 2025 yılı Haziran ayından bu yana farklı numaralar üzerinden sistematik olarak devam ediyor. Arayan kişiler yalnı...
Uzun süredir her gün akşam saatlerinde farklı numaralardan Superonline adına “müşteri hizmetleri” gibi davranan kişiler tarafından aranıyorum. Numara değiştirerek aradıkları için engelleme yapmama rağmen bu rahatsız edici aramalar devam ediyor. Konuyla ilgili Superonline müşteri hizmetlerini aradığ...
Turkcell ve Superonline müşterisi olmadığım ve kampanyaları beni ilgilendirmediği halde, Superonline evde internet kampanyası için her gün telefonla aranıyorum. Bu durumdan son derece rahatsızım ve bu aramaları kesinlikle istemiyorum. Numaramın iznim olmadan aranma listelerine eklenmesini doğru bul...
11 Kasım’dan beri bilgim dışında 12955904 abone numarasıyla kendi adresimde bir Superonline aboneliği başlatılmış. Bu durumdan tamamen habersizim ve hiçbir şekilde onayım olmadan işlem yapılmış. Durumu fark ettiğimden beri 4-5 kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım ve defalarca kez bilgim dışında...
Turkcell Superonline tarafından yaklaşık iki aydır sürekli rahatsız ediliyorum. Başka bir firmadan ev interneti kullanmama rağmen, taahhüdümün bittiği söylenerek farklı cep telefonu numaralarından defalarca arandım. Şu ana kadar 10’a yakın farklı numaradan arandım ve son dönemlerde 2-3 günde bir ara...
Yorumlar