Superonline Ve Alt Yüklenicilerden Kişisel Verilerim Silinmediği İçin Sürekli İstenmeyen Aramalar

Turkcell çatısı altındaki Superonline ve bu şirket adına çalışan aracı firmalar tarafından, yaklaşık üç yıldır oturmadığım bir adres üzerinden düzenli olarak rahatsız ediliyorum. Daha önce bir dönem Avrupa Konutları’nda ikamet ettim; ancak bu adresten ayrılalı yaklaşık üç yıl oldu. Buna rağmen her yıl ortalama beş‑altı kez, Superonline kampanya tanıtımı ve abonelik teklifi için telefonla aranıyorum.

Her arandığımda artık o adreste oturmadığımı, kişisel verilerimin sistemden silinmesini ve tekrar aranmamayı özellikle belirtiyorum. Arayan aracı firmalara defalarca kez bunu iletmeme rağmen, bu taleplerim dikkate alınmıyor ve aramalar devam ediyor. Konuşma uzadığında ısrarcı ve rahatsız edici bir tavırla istenmeyen aramalar yapılmaya devam ediliyor.

Superonline bu durumu “alt yüklenici firma” ya da “aracı kurum” diyerek kendi sorumluluğundan ayrı tutamaz. Bu firmalar Superonline ve Turkcell adına arama yapmaktadır ve bu yapıdaki tüm şirketlerin bu ihmalden dolaylı değil, doğrudan sorumlu olduğunu düşünüyorum.

Tüm kişisel verilerimin Superonline, Turkcell ve bunlar adına çalışan aracı firmaların sistemlerinden tamamen ve kalıcı olarak silinmesini, tarafıma ait hiçbir iletişim bilgisinin kampanya aramaları için kullanılmamasını ve artık kesinlikle aranmak istemediğimi açıkça beyan ediyorum. Yaşatılan bu rahatsızlık nedeniyle aracı kurum adına tarafıma özür dilenmesini ve gerekli denetimlerin yapılarak bu tür ısrarcı ve istenmeyen aramaların tamamen durdurulmasını talep ediyorum.