Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İade Edilen Cihazlar İçin Haksız Ücret Kesintisi

24 Mart 12:02184

Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettikten sonra tarafıma cihaz teslimi için 5 gün süre verildi. 18 Mart tarihinde bilgilendirme yapıldı ve 23 Mart tarihinde, yani verilen sürenin son gününde modem ve diğer ekipmanları Yurtiçi Kargo aracılığıyla teslim ettim.

Cihazları süresi içinde teslim etmeme rağmen, sonraki faturama yaklaşık 3.500 TL tutarında cihaz bedeli yansıtıldığını gördüm. Teslim şartlarına uyduğum halde cihaz bedeli alınmasını kabul etmiyorum.

Cihazın ve diğer ekipmanların teslim alındığı dikkate alınarak, faturama yansıtılan tüm cihaz bedellerinin iptal edilmesini ve tahsil edilmeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

28 Mart 16:37 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 28.03.2026 - 16.37'de aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

30 Mart 16:31

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Teslim Edilen Modem İçin Haksız Cihaz Ücreti Faturaya Yansıtıldı

3 Mart 14:59653

21 Ekim 2025 tarihinde Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettirdim ve modemi Yurtiçi Kargo ile tarafınıza gönder...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Superonline İnternet Bağlantı Problemi

Superonlineİnternet Bağlantı Problemi

Profil fotoğrafı
Halil
Superonline Cayma Bedeli Yansıttı Haksız Yere!

Superonline CaymaBedeli Yansıttı Haksız Yere!

Profil fotoğrafı
Ali
Superonline Haksız Cayma Bedeli Talep Ediyor

SuperonlineHaksız Cayma Bedeli Talep Ediyor

Profil fotoğrafı
Kıvılcım
Superonline Hız Ve Fiyat Problemi

Superonline HızVe Fiyat Problemi

Profil fotoğrafı
Görkem
Superonline Cayma Bedeli Ödemiyor

Superonline CaymaBedeli Ödemiyor

Profil fotoğrafı
Serhat
Superonline Çözülemeyen Bağlantı Ve Ping Problemi

SuperonlineÇözülemeyen Bağlantı Ve Ping Problemi

Profil fotoğrafı
Emre

Öne ÇıkanKonular

Superonline Kategorileri