to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Yere Kapatılan WhatsApp Hesabımın Açılması İçin Destek Bekliyorum
Samsung s25 f marka telefonumda kullandığım 5067****78 numaralı WhatsApp hesabıma yaklaşık 2 saattir erişemiyorum. Hesabımı açmaya çalıştığımda “Bu hesap artık WhatsApp'ı kullanamaz” şeklinde bir spam bildirimi ile karşılaşıyorum. Hesabımda olağan dışı bir kullanım, toplu mesaj gönderimi veya benzeri bir durum kesinlikle olmadı. Ayrıca herhangi bir ödeme, abonelik veya önemli bir işlem de bulunmuyor.
Sorunun çözülmesi için WhatsApp destek ekibiyle iletişime geçtim fakat henüz bir geri dönüş alamadım. Hesabımı Ankara’da, Superonline internet bağlantısı üzerinden kullanıyordum.
Hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Sorun çözüldü, teşekkürler
Merhaba Enise Hanım, Turkcell Superonline ailesi olarak memnuniyetiniz için teşekkür ederiz. Destek istediğiniz her konuda yanınızdayız. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
