to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline ev fiber internet aboneliğimde yaklaşık son bir aydır gün boyu rastgele internet kopmaları yaşıyorum. Bağlantı sık sık kesildiği için hem işimi yapamıyor hem de temel internet ihtiyacımı karşılayamıyorum. Bu sorunu özellikle PlayStation Network (PSN Network) sunucularına bağlanırken yaşıyorum; oyun sırasında bağlantı kopuyor ve hizmetten yararlanamıyorum.
Yaşadığım bu sürekli kopmalarla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, konuyla ilgili teknik ekibin gelip yerinde inceleme yapacağı söylendi ancak herhangi bir tarih verilmedi. Talep numaralarım 191023397 ve 191172758’tir. Buna rağmen belirsizlik devam ediyor, sorun çözülmediği için hizmetten sağlıklı şekilde yararlanamıyorum.
Kesintiler nedeniyle yararlanamadığım internet hizmeti için tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve bağlantı probleminin, özellikle PSN sunucularına erişim konusunda yaşanan kopmaların, en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi başlattığımdan beri yaklaşık 20 gündür sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı kesiliyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. PlayStation 5 ile online oyunlara bağlanamıyor, bağlantı koptuğu için oyun keyfi tamamen boz...
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır gün boyu sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantısı sık sık kesildiği için oyun oynarken, yayın izlerken ve genel internet kullanımında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte 2 kez arıza kaydı oluşturdum; ancak her seferi...
Turkcell Superonline Fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır aralıklı olarak sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Sorun her gün olmasa da sık sık tekrar ediyor ve internet hizmetinden verimli şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ve eki...
Turkcell Superonline fiber ev internetimle yaklaşık 1 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. 2 haftadır ise neredeyse hiç düzgün internet kullanamıyorum. Sürekli kopmalar oluyor, gün içinde kısa süreliğine geliyor gibi olsa da hemen ardından tekrar kesiliyor ve istikrarlı bir bağlantı sağlayamıyorum...
Yaklaşık 1 aydır Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopması ve paket kaybı sorunları yaşıyorum. Özellikle belirli ve sık aralıklarla internet bağlantım kesiliyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Her sefe...
Yorumlar