to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır ciddi hız düşüşleri ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet genel olarak çok yavaş çalışıyor, zaman zaman da tamamen kopup hiç açılmıyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evde internet kullanımını olumsuz etkiliyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hattımda herhangi bir sorun olmadığı, her şeyin normal göründüğü söylendi ancak yaşadığım problem aynen devam ediyor. Evde interneti sağlıklı kullanamaz hale geldim.
Sözleşmemde belirtilen hız ve stabil hizmeti almak istiyorum. İnternet hattımdaki bu hız ve kopma probleminin tespit edilerek kalıcı şekilde düzeltilmesini ve hizmetin taahhüt edilen standartlarda sunulmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1,5 aydır ciddi hız düşüşleri ve sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternet genel olarak çok yavaş çalışıyor, bazı zamanlar ise tamamen kopup hiç açılmıyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki internet kullanımını olumsuz etkiliyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde hattımda herhangi bir sorun olmadığı, her şeyin normal göründüğü ifade edildi ancak buna rağmen yaşadığım problem aynen devam ediyor ve evde interneti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.
Sözleşmemde belirtilen hız ve stabil internet hizmetini almak istiyorum. İnternet hattımdaki hız düşüşü ve kopma probleminin detaylı şekilde incelenerek kalıcı biçimde düzeltilmesini ve hizmetin taahhüt edilen standartlarda sunulmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline ev internetimi yaklaşık 2 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sözleşmemde 50 Mbps hız taahhüdü olmasına rağmen, özellikle akşam saatlerinde ve bazı günler internette ciddi yavaşlama ve donmalar yaşıyorum. Evde yalnız yaşıyorum ve interneti sadece akşamları kullanmama rağmen, ...
Turkcell Superonline Fiber 50 Mbps abonesiyim. Yaklaşık 2–3 aydır evde internetten doğru düzgün faydalanamıyorum. Instagram’da videolar açılmıyor, fotoğraflar çok zor yükleniyor, YouTube’da videolar donuyor, sadece kısıtlı şekilde sosyal medyada gezinebilir hale geldik. Dünya kadar para verip “kalit...
Uzun yıllardır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum, yaklaşık 10 yıl boyunca farklı adreslerde de aynı hizmetten memnun kalarak faydalandım. Şu anki adresimde ise yaklaşık 1 seneyi biraz geçen süredir Superonline müşterisiyim ve 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. Ancak özellikle son 1,5 ay...
Turkcell Superonline’dan aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır hız ve kopma sorunu yaşıyorum. Özellikle 22 Aralık’tan bu yana bağlantı ciddi şekilde bozuldu, hızım çok düştü ve sürekli kopmalar oluyor. Evden çalıştığım için toplantılarıma katılamıyor, sesimin karşı tarafa gitme...
Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internetimde sürekli kopmalar ve hız problemleri yaşıyorum. Hız testlerinde hiçbir zaman taahhüt edilen 100 Mbps hıza ulaşamıyorum; genellikle 15 ile 55 Mbps arasında değişen hız değerleri alıyorum ve bu durumun ekran görüntül...
Yorumlar