to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline Fiber Performansı Düşük, Kalıcı Çözüm Talebi
Turkcell Superonline Fiber 50 Mbps abonesiyim. Yaklaşık 2–3 aydır evde internetten doğru düzgün faydalanamıyorum. Instagram’da videolar açılmıyor, fotoğraflar çok zor yükleniyor, YouTube’da videolar donuyor, sadece kısıtlı şekilde sosyal medyada gezinebilir hale geldik. Dünya kadar para verip “kaliteli olsun” diye Turkcell’e geçmemize rağmen aldığım hizmetten hiç memnun değilim.
Bu süreçte defalarca Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı, bağlantı kalitemde en ufak bir iyileşme olmadı. Evde kablolu bağlantı kullanmıyoruz, tüm cihazlar kablosuz bağlı ve sorun günün her saatinde aynı şekilde devam ediyor. Daha önce başka bir operatör kullanırken bu tür problemler yaşamıyordum, bu nedenle sorunun bulunduğum adresten çok Turkcell Superonline kaynaklı olduğunu düşünüyorum.
Abone numaram 0012489303’tür. Sosyal medya ve YouTube’da en basit, kısa videoları bile takılmadan izleyebilmek, ödediğim ücretin karşılığında stabil ve hızlı bir internet hizmeti almak istiyorum. Bağlantımın detaylı teknik olarak incelenmesini, hızımın taahhüt ettiğiniz seviyeye getirilmesini ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Güngör Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 27.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Artık çekmemesinden ailecek bıktık biz Turkcell kullanıyoruz ve bunun fiyat olarak bedelini yeterince veriyoruz bizde karşılığını istiyoruz
