Superonline Fiber İnternet internet çalışmıyor

Turkcell Superonline Fiber 100 abonesiyim. 5 Kasım’dan bu yana, yani 7 gündür İzmir Buca Egekent adresinde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde “bugün yarın düzelir” denilerek oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte evde int...

Turkcell Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydan uzun süredir sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde teknik ekip yönlendirileceği söylendi ancak bugüne kadar hiç kimse gelmedi. Sorunun Vodafone altyapısından kaynaklandığı ...

09.10.2023 tarihi saat 13:00’ten bu yana İstanbul Kartal’daki adresimde Superonline fiber internet ve TV+ hizmetim tamamen çalışmıyor. Sorunun başında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bölgede teknik arıza olduğu söylendi. Ancak arıza bitiş süresi sürekli 5 saat aralıklarla ileriye atılıyor...

Turkcell Superonline’dan 500 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum (Müşteri No: 5907**11), İstanbul Eyüpsultan Beşinci Levent Mahallesi Torunlar Sitesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık on gündür her akşam internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Gündüz evde olmadığım için akşamları kullanmak istiy...

Superonline fiber internet 100 Mbps paketini Ankara Gökçek Mahallesi'nde kullanıyorum. 04.11.2025 tarihinden bu yana, yani 5 gündür internet hizmeti tamamen kesik durumda. Sorunun genel arıza olarak kaydedildiği belirtiliyor ancak tarafıma herhangi bir çözüm süresi, tahmini onarım zamanı ya da ne za...

Superonline fiber internet hizmetim 4 gündür çalışmıyor. İzmir Torbalı Alpkent Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve 11787217 abone numarasıyla hizmet almaktayım. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “bölgesel bir problem var, 2 saat içinde düzelecek” deni...

13 gündür İzmir Karşıyaka’daki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk 10 gün boyunca internet bağlantım sürekli kopup geri geldi ve son 3 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, farklı arıza kayıtları aç...

1-1,5 ay önce Turkcell Superonline fiber internetimi 200 Mbps’den 1000 Mbps’lik pakete yükselttim. Ancak bu süre boyunca hiçbir zaman 1000 Mbps hızında internet kullanamadım; en fazla 350 Mbps hızına ulaşabildim. Dün akşam müşteri hizmetlerini aradım ve sorunun çözülmesini istedim. Müşteri temsilcis...

Superonline fiber internet ve TV hizmetimde yaklaşık 4 gündür sorun yaşıyorum. Zaman zaman tamamen çalışmıyor, bazen ise kısa süreliğine düzeliyor. Manisa Yunusemre Akgedik Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve müşteri numaram 5943**28’dir. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

Turkcell Superonline 1000 Mbps internet abonesiyim ve yaklaşık 1 aydır Denizli Merkezefendi Yenişafak Mahallesi No:18 adresinde internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. İnternetim sürekli çok yavaş, çoğu zaman hiç çekmiyor ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Müşteri hizm...

Superonline fiber internet hizmetimde 3 gündür tamamen bağlantı kopukluğu yaşıyorum. Karabağlar İzmir Metin Oktay Mahallesi’indeki adresimde internetim tüm gün boyunca hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, genel arıza olduğu söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Teknik eki...

28 Ekim 2025 saat 16:30’dan beri Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı bir saat verilip internetin geleceği söylendi ancak hiçbirinde bağlantı sağlanmadı. 29 Ekim sabahı da, 29 Ekim akşamı da, 30 Ekim sabahı da hep yeni bir s...

29.10.2025 tarihinde, yaklaşık 1 saatten uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetlerimde tamamen bağlantı kesintisi yaşıyorum. İstanbul Başakşehir’deki adresimde hem internet hem de TV+ aynı anda çalışmıyor. Müşteri numaram: 5178**28. Sorun başladıktan hemen sonra müşteri hizm...

23 Ekim 2025 tarihinde Adana Çukurova adresinde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme aldım. Müşteri hizmetlerini 6 kez aradım ve her seferinde “bugün yarın” denilerek oyalanıyorum. Müşteri numaram: 5201**37. Evde ...

26 Ekim 2025 saat 21.45’ten bu yana yaklaşık 26 saattir 100 Mbps fiber internet hizmetim çalışmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda genel bir port arızası olduğu ve sorunun 5 saat içinde çözüleceği söyleniyor, ancak bu süre sürekli uzuyor ve hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Her aradığımda sadece beklemem...

20 Ekim 2025’ten beri evimde hem Superonline fiber internet hem de TV+ hizmeti tamamen kesik durumda. Tüm aile olarak Turkcell’in ürünlerini kullandığımız için hiçbir hizmetten yararlanamıyoruz ve ciddi anlamda mağduruz. Sorunun başından beri 6 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bölgese...

Superonline fiber internet hizmetimde 16.10.2025 tarihinde bağlantı kopması sorunu yaşamaya başladım. O tarihten bu yana internet hizmetim tamamen kesildi ve sadece modem üzerinde güç kaynağı ışığı yanıyor, başka hiçbir gösterge çalışmıyor. Sorunun çözümü için 16.10.2025 tarihinde müşteri hizmetler...