to read complaints and reviews, or file yours. 
18.10.2025 tarihinde Tekirdağ Çorlu’daki evime Superonline 100 Mbps fiber internet bağlattım. Ancak 20.10.2025 tarihinde eve döndüğümde internet bağlantısının olmadığını fark ettim. İnterneti, sadece oğluma günde bir saat çizgi film izletmek için kullanıyorduk; fakat daha ilk günden bağlantı kesildi.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettim, kurulum sorunu olabileceğini söyleyip servis kaydı oluşturdular. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı ve halen internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bu, yeni bağlattığım bir hizmette yaşadığım ilk sorun ve henüz ilk faturam bile çıkmadı.
Yaşadığım mağduriyetin hızlıca giderilmesini, arızanın acilen çözülmesini veya sorun devam ederse abonelik iptalinin sağlanmasını talep ediyorum.
29.07.2025 tarihinde Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber internet hizmetimde bir anda tamamen kesinti yaşadım ve o tarihten bu yana hiç internet kullanamıyorum. Farklı zamanlarda müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirtmeme rağmen; önce 30.07.2025 saat 07:00’de, ardından aynı gün saat 22:0...
29.10.2025 tarihinde saat 11.00 civarında Superonline 100 Mbps fiber internet bağlantım kesildi. Şu an 30.10.2025 saat 22.00 olmasına rağmen hala internetim düzelmedi ve internete bağlanamıyorum. Benimle birlikte aynı sorunu yaşayan birçok komşum da var; onlar da bu mağduriyeti yaşıyor. Durumu müşt...
Superonline fiber internet hizmeti kullanıyorum. 1 Eylül sabahından beri İzmir Torbalı Ayrancılar’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bölgede arıza olduğu ve ekiplerin çalıştığı söyleniyor. Ancak her aradığımda farklı bir tarih ve s...
20.09.2025 tarihinde saat 10:00’da Superonline 100 Mbps fiber ev internetimiz kesildi ve o günden bu yana (şu an 4. Gün) hala internet hizmeti alamıyoruz. Sadece ilk gün için 5 GB mobil internet tanımlandı, ancak bu kota bir gün içinde bitti ve sonraki günlerde herhangi bir ek çözüm sunulmadı. Çocuk...
Yorumlar