to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber İnternetim 4 Gündür Arızalı Teknik Ekip Gelmedi Mağdurum
Superonline fiber internet ve TV hizmetimde yaklaşık 4 gündür sorun yaşıyorum. Zaman zaman tamamen çalışmıyor, bazen ise kısa süreliğine düzeliyor. Manisa Yunusemre Akgedik Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve müşteri numaram 5943**28’dir.
Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana teknik ekip yönlendirmesi yapılacağı ve ekiplerin geleceği söylendi ancak bugüne kadar kimse gelmedi, sorun devam ediyor. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum fakat hizmetten tam anlamıyla yararlanamıyorum.
Sözleşmem bu ay bitiyor böyle giderse yenilemeyeceğim çocuğumun sınav haftası ve mağdurum 5 g ile uçacağız derken internete giremiyoruz
Superonline’dan beklentim, en kısa sürede teknik ekibin yönlendirilmesi ve yaşadığım arızanın kalıcı olarak giderilmesidir.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Hala bekliyorum
ne gelen var ne arayan var ben ilk defa böyle bir şey yaşıyorum 1 haftadır internetim yık
Merhaba Mehmet Ali Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
