Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Fiber İnternetim 4 Gündür Arızalı Teknik Ekip Gelmedi Mağdurum

profile
04 Kasım 2025 07:44
206

Superonline fiber internet ve TV hizmetimde yaklaşık 4 gündür sorun yaşıyorum. Zaman zaman tamamen çalışmıyor, bazen ise kısa süreliğine düzeliyor. Manisa Yunusemre Akgedik Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve müşteri numaram 5943**28’dir.

Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana teknik ekip yönlendirmesi yapılacağı ve ekiplerin geleceği söylendi ancak bugüne kadar kimse gelmedi, sorun devam ediyor. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum fakat hizmetten tam anlamıyla yararlanamıyorum.
Sözleşmem bu ay bitiyor böyle giderse yenilemeyeceğim çocuğumun sınav haftası ve mağdurum 5 g ile uçacağız derken internete giremiyoruz

Superonline’dan beklentim, en kısa sürede teknik ekibin yönlendirilmesi ve yaşadığım arızanın kalıcı olarak giderilmesidir.

04 Kasım 2025 09:41 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Mehmet
Mehmet
04 Kasım 2025 20:52
Superonline Fiber İnternetim 4 Gündür Arızalı Teknik Ekip Gelmedi Mağdurum

Hala bekliyorum

Mehmet
Mehmet
07 Kasım 2025 01:02

ne gelen var ne arayan var ben ilk defa böyle bir şey yaşıyorum 1 haftadır internetim yık

07 Kasım 2025 11:17

Merhaba Mehmet Ali Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz.  Saygılarımızla, Turkcell Superonline

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Batu sonuçtan hiç memnun değil

24 Saattir Süren Fiber Kesintisine Çözüm Bekliyorum

profile
13 Ekim 2025 18:44
288
24 Saattir Süren Fiber Kesintisine Çözüm Bekliyorum
1
Diyar sonuçtan hiç memnun değil

5 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

profile
10 Ağustos 2025 16:25
425
4
Özlem sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
29 Ağustos 2025 16:53
331
"Teşekkür ederim ilginiz için"
3
Mücahit sonucu yetersiz buldu

profile
Mücahit
07 Eylül 2025 16:17
816
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri