to read complaints and reviews, or file yours.Fiber İnternet Kesintisi Ve Tekrarlanan Çözüm Yokluğu Çocukların Eğitimini Engelliyor
Evimde kullandığım 5105**46 abonelik numaralı fiber internet bağlantım 31 Mart 2026 salı günü itibaren kesildi. Müşteri hizmetlerini aradım, 24 saat içinde bağlantı sorununun çözüleceğini söyleyerek evime tekniker gönderdiler. Modemde arıza olduğunu söyleyip yenisi ile değiştirdi ama bağlantı yine kurulmadı. Sonraki gün müşteri hizmetlerini tekrar aradım, çözülmedi, Perşembe günü yine aradım, tekniker geldi, değişen bir şey olmadı. Cuma günü bağlantı sorunu yüzünden artık aboneliğimi iptal ettirmek istediğimi söyledim, maalesef hala değişen bir şey yok. Çocuklarımın ödev ve sınavlarının yoğun olduğu bu günlerde 4 gündür hala Wi-Fi bağlantı sorunum çözülemedi. Gece gündüz televizyonda 5g bağlantı hızından bahseden Turkcell'in hizmet anlayışı ve ilgisizliği tüm abonelere ibret olsun. Kimseye Turkcell ve superonlıneı asla tavsiye etmem. Yazıklar olsun!
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 08.04.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
