Pokus Kartı İle Getir Alışverişinde 320 TL İadenin Gecikmesi

Pokus kartımla Getir üzerinden 320 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim iptal edildi ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen iadem hala hesabıma yansımadı.

Bu durum üzerine Pokus müşteri hizmetlerini aradığımda, iadenin ancak 10 gün içinde yatacağı söylendi. Ödemeyi anında alabilen bir kurumun iadede bu kadar uzun süre bekletmesi kabul edilebilir değil ve ben keyfi bir süre beklemek zorunda değilim.

İptal edilen bu işleme ait 320 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede Pokus kart hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.