Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Fiber İnternet Hız Ve Bağlantı Sorunları Yaşıyorum

profile
07 Kasım 2025 23:47
459

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim kapsamında, 100 Mbps hızdan 1000 Mbps hıza geçiş yaptım. İnternet ilk bağlandığında bir kez 1000 Mbps hızını gördüm, ancak sonrasında hız giderek düştü ve şu an speed test yaptığımda 100 Mbps bile göremiyorum. Ayrıca internet bağlantım sık sık kesiliyor ve hizmet kalitesi çok düşük.

İnterneti 13-14 Ekim civarında Ankara Etimesgut Oğuzlar Mahallesi’ndeki adresimde kullanmaya başladım. Zaman geçtikçe hız ve bağlantı kalitesi daha da kötüleşti. Modemi resetlemek ve kablo kontrolleri gibi temel adımları denedim, ancak hiçbir çözüm olmadı. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle görüşme sağlamadım.

Sürekli yaşadığım bu bağlantı ve hız sorunlarının acil olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

08 Kasım 2025 09:06 (Şikayetten 9 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

18 Kasım 2025 14:04

Merhaba Ahmet Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Ahmet
Ahmet
19 Aralık 2025 21:53

Merhabalar hız geçen haftalarda düzeldi ve tekrar düştü artık 100Mbps görünce şükrediyorum internet hep kesiliyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Paket Yükselttim İnternet Hızım Düştü Çözüm İçin Ek Ücret İsteniyor

profile
31 Ekim 2025 16:07
957
1
Aytuğ sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşük Hız, Yetersiz Destek: Fiberde Hayal Kırıklığı

profile
13 Ekim 2025 00:19
1.194
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

profile
Süleyman
20 Ekim 2025 21:34
373
surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozumsuz-musteri-hizmetleri-magduriyeti-1.jpg
1
Hasret sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Düşen İnternet Hızı Ve Çözülmeyen Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

profile
01 Kasım 2025 12:17
1.279

Taahhütlü Fiber İnternette Düşük Hız Ve Ücretli Destek Sorunu

profile
28 Ekim 2025 20:57
350
taahhutlu-fiber-internette-dusuk-hiz-ve-ucretli-destek-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri