to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Davetiye Ücreti İade Edilmedi, Firma İletişimi Keserek Müşteriyi Mağdur Etti
24 Nisan tarihinde Instagram üzerinden Zen Davetiye, diğer adıyla Nova Davetiye hesabı ile iletişime geçerek davetiye siparişi verdim. Aciliyetimi özellikle belirtmeme rağmen o gün 1.300 TL ödemeyi yaptım ve bana davetiyelerin 5–7 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Firma Ankara’da bulunuyor.
Ödemeyi yaptıktan birkaç gün sonra Instagram hesaplarını kapattılar, sorduğumda da bir sorun olduğunu söyleyip oyaladılar. Davetiyelerimi her sorduğumda “baskıda” diyerek geçiştirdiler, ardından da mesajlarıma tamamen cevap vermemeye başladılar. Hesabın sahibi olduğunu bildiğim Y***** isimli kişiyi kendi telefon numarasından aradığımda da telefonum ve mesajlarım engellendi. Elimde ödediğim tutara dair dekont da bulunuyor.
Düğün arifesinde bu şekilde mağdur edilmem nedeniyle hem maddi hem manevi olarak çok yıprandım. Bu firma nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve ödediğim 1.300 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tüm hukuki haklarımı kullanacağımı ve gerekli mercilere başvuracağımı da belirtmek istiyorum.
