to read complaints and reviews, or file yours. 
20.09.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Dumlupınar adresinde fiber internet başvurusu yaptım. O günden bu yana ne arayan var ne soran. Yaklaşık 20’den fazla kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında sadece kayıt oluşturulduğu söyleniyor ancak herhangi bir işlem yapılmıyor ve kurulum için kimse iletişime geçmiyor. Çağrı merkezi çalışanları sadece özür diliyor, fakat ben artık özür değil, hizmet almak istiyorum.
Bursa’nın merkezinde olmama rağmen adresime kurulum yapılmıyor ve bununla ilgili hiçbir açıklama da yapılmıyor. Daha önce de Superonline ile benzer sorunlar yaşadım, fakat bu kez Deha İletişim üzerinden başvuru yaptım ve yine aynı mağduriyeti yaşıyorum. Eğer kurulum yapılamayacaksa en baştan net bilgi verilmesini isterdim.
9 gündür hiçbir ilerleme sağlanmadı, sürekli oyalandım ve mağdur edildim. Artık hizmetin bir an önce sağlanmasını, net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
10 gün önce Bursa Nilüfer Dumlupınar adresinde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en kısa sürede aranacağım ve kurulumun gerçekleştirileceği söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen ne arandım ne de kurulum yapıldı.
Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Kurulumun bir an önce yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
30.09.2025 tarihinde Bursa Nilüfer ilçesinde Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen kurulum hala gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, sadece kayıt oluşturulduğu ve aranacağım söylendi fakat herhangi bir dönüş alamadım. 12631226 abone n...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet başvurumun kurulumu için 13 Ağustos tarihinde ekiplerin geleceği söylenmişti. Ancak ekipler belirtilen tarihte gelmedi ve aradığımda “Ne zaman istersek o zaman kuruluma geliriz” şeklinde bir ifade kullandılar. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum ya...
Bursa/Nilüfer’de 12688195 numaralı Superonline aboneliğimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Taşındığımda evimde hiç altyapı yoktu ve bana internetin en geç 15 gün içinde fiber olarak bağlanacağı söylendi. Ancak 5 ay boyunca hiçbir altyapı kurulmadı ve bu süreçte bana sadece Superbox kullanmam öneri...
1 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Nilüfer 30 Ağustos Zafer Mahallesi’indeki adresim için Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen halen kurulum yapılmadı. Müşteri numaram: 5241**29. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “d...
15 Ağustos’ta Turkcell Superonline Fiber internet başvurusu yaptım. Kurulum için Dehanet Bursa bayisinin gelmesi gerekiyordu ancak üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde gelmediler. Kurulumun yapılacağı adres Bursa Nilüfer 23 Nisan Mahallesi’dir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini v...
Yorumlar