to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır her gün, özellikle akşam saatlerinde aktif kullanım sırasında sürekli bağlantı kopması yaşıyorum. Fiber altyapı olmasına rağmen internetteki bu istikrarsızlık hem sürekliliği hem de yoğunluğu nedeniyle beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Hizmetimi Afyonkarahisar Merkez’de kullanıyorum, hizmet numaram 74179421’dir. Sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini telefonla aramadım ancak hem mobil uygulama üzerinden hem de internet siteleri üzerinden defalarca şikayet oluşturdum. Buna rağmen bağlantı kopma sorunum devam ediyor.
Bu kesintiler özellikle online oyun oynarken ve film izlerken bağlantının aniden gitmesine, oyundan düşmeme ve izlediğim içeriğin sürekli durmasına sebep oluyor. Fiber altyapıdan beklediğim stabil ve kesintisiz hizmeti alamıyorum.
Bağlantı kopma sorununun nedeninin detaylı şekilde incelenmesini, hattımda gerekli teknik kontrollerin yapılıp kalıcı olarak düzeltilmesini ve fiber altyapıya yakışır, kesintisiz bir internet hizmeti sunulmasını talep ediyorum.
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. Uzun süredir bağlantı kopması, düşük hız, video yüklenmemesi ve sayfaların açılmaması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Özellikle telefonum Wi-Fi'ya tam bağlı görünmesine rağmen hiçbir şekilde video yüklenmiyor, oyunlarda ise sürekli ko...
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti satın aldım ancak yıllardır sadece 25 Mbps civarında bir hız alabiliyorum. Bu durum sürekli devam ediyor ve internet bağlantım sık sık kopuyor. Hatta bu şikayeti yazarken bile bağlantım kesildiği için ikinci kez yazmak zorunda kaldım. Sorunu ...
Uzun yıllardır Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum, yaklaşık 10 yıl boyunca farklı adreslerde de aynı hizmetten memnun kalarak faydalandım. Şu anki adresimde ise yaklaşık 1 seneyi biraz geçen süredir Superonline müşterisiyim ve 100 Mbps fiber paket kullanıyorum. Ancak özellikle son 1,5 ay...
Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet hizmetini hem iş yerimde hem de evimde kullanıyorum. Son 1 aydır, iki farklı adreste sürekli olarak internet bağlantı kopmaları yaşıyorum. Video izlerken her 10 dakikada bir bağlantı kesiliyor ve bu durum hem iş yerimde hem de evimde devamlı tekrarlanıyor...
Superonline’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti için yaklaşık 20 gündür yeni üyeyim ve kullanmaya başladığımdan beri bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Sorunlar rastgele saatlerde ortaya çıkıyor ve sürekli bir kesinti ya da yavaşlama ile karşılaşıyorum. Bu süreçte iki kez teknik...
Yorumlar