Turkcell Superonline'da Yüksek Ping Sorunu Oyun Deneyimimi Olumsuz Etkiliyor

Turkcell Superonline fiber internet kullanıyorum ve uzun zamandır PlayStation 5 üzerinde fc 26 oyununda yüksek ping sorunu yaşıyorum. Özellikle son dönemde oyun içi ping değerlerim 40-50 MS aralığında ve bu da çevrim içi oyun deneyimimi olumsuz etkiliyor.

Aynı bağlantıda diğer firmalar üzerinden bu sorun yaşanmamasına rağmen Turkcell Superonline tarafında sorun devam ediyor. Teknik destek ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde şu anda çözüm üretemediklerini belirttiler.

Bu sorunun bulunduğum bölgede ve hattımda detaylı olarak incelenmesini, oyunlarda normal kabul edilebilir seviyede ping değerlerine ulaşacak şekilde gerekli altyapı veya yönlendirme düzenlemelerinin yapılmasını talep ediyorum. Hizmet numaram: 10725894.