Superonline fiber altyapı

3 aydır Superonline fiber ev interneti kullanıyorum. İzmir Bornova Ergene Mahallesi'nde yaşıyorum ve müşteri numaram 75773250. Her gece saat 00:30'dan sonra internet bağlantım sürekli olarak kesiliyor ve bu durum artık alışkanlık haline geldi. Şikayet ettiğimde ise her seferinde altyapı çalışması ol...

Turkcell Superonline İzmir Çiğli Yenimahalle Mahallesi 8036 Sokak'ta yaklaşık 10 gündür fiber internet hizmeti alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini 6 kez aramamıza rağmen, her seferinde yalnızca saat veriliyor ve altyapı sorunu olduğu gerekçesiyle arıza kaydı oluşturulmuyor. “Saat 12’de gelecek”, “Sabah...

7 Kasım 2025 tarihinde saat 15:00-16:00 civarından bu yana Mersin Mezitli Kuyuluk Mahallesi 36109 Sokak’taki adresimde Superonline TTNET ev fiber internet hizmetim tamamen kesildi. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen, altyapı çalışması olduğu söylenerek sürekli farklı saatler veriliyor; önce...

Turkcell Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Yaklaşık 2 ay önce mahallemize altyapı kutusu gelmesine rağmen, sistemde hala fiber altyapı görünmüyor. Ankara Mamak Kutlu Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Kapıma gelen satış ekibi altyapının akti...

Turkcell Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Bursa, Osmangazi, Demirtaş Cumhuriyet Mahallesi Yaseminpark Sitesi 2 F Blok adresinde hizmet alıyorum. Müşteri numaram: 5124**89. Fiber altyapı olmasına rağmen, son iki gündür internetim tamamen kesik durumda ve bu sorun ilk kez yaşanmıyor....

Mersin Erdemli Tömük Mahallesi 207 sokak Mavi Su 2 Sitesi’nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 haftadır Superonline fiber altyapısının bölgemize ulaştığını ve santral kurulumunun tamamlandığını öğrendim. Ancak buna rağmen halen fiber internet satışının başlatılmadığını görüyorum. Konu ile ilgili Superon...

Turkcell Superonline firmasından taşınma talebi oluşturdum. 05.11.2025 tarihinde taşındığım bölgede sadece fiber altyapı desteği veriliyordu. Turkcell'in altyapısı orada bulunmadığı için TT fiber altyapısı kullanarak geçiş yapabiliyordum. Geçtiğim binada henüz hiçbir abonelik alamadığım için cayma b...

Yaklaşık 9 yıldır Superonline fiber internet müşterisiyim ve bu süre boyunca faturalarımı düzenli olarak ödedim. Son 1 aydır Ankara/Yenimahalle adresimde internet bağlantımda sık sık kopmalar ve ciddi hız düşüşleri yaşamaktayım. Bu sorunlar sürekli hale geldiği için 1 kez müşteri hizmetlerini arayar...

Superonline fiber internet aboneliğimde, 7 Kasım 2025 tarihinden bu yana İzmir Menemen’de internet hizmeti alamıyorum. 60058991 numaralı müşteri kaydım ile her gün arıza bildirimi yapmama rağmen, bana sürekli “yarın çözülecek” denilerek oyalandım. Dört gündür tamamen internetsizim ve bu süreçte fatu...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 2 aydır sürekli olarak internet bağlantısında donmalar ve kopmalar yaşıyorum. Özellikle Wi-Fi üzerinden kullandığım tüm cihazlarda bu sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferinde uzaktan modem güncellemesi yapılıyor...

Adresimde fiber altyapı bulunmaması nedeniyle yıllardır Superonline ADSL hizmeti kullanmak zorunda kalıyorum. Sokağımızda Superonline fiber altyapısı olmasına rağmen, hattın binamıza ve daireme kadar çekilmediğini fark ettim. Bu nedenle mevcut internet bağlantım üzerinden yalnızca 16 Mbps hızında hi...

Superonline Fiber 50 ev interneti kullanıcısıyım. 15 Eylül 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 1,5 aydır evimde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle sürekli iletişim halindeyim ve altyapı sorunu olduğu söyleniyor. Hattımdan sürekli ek paket almak zorunda kalıyorum. 11 Kasım’da inter...

05 Kasım 2026 tarihinden bu yana Etimesgut/Ankara’daki adresimde Turkcell Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesildi ve hiç internet bağlantısı sağlayamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm, 7 Kasım Cuma günü ekip gelip kontrol yaptı. Sorunun altyapı kaynaklı olduğunu belirttile...

Kocaeli Başiskele Belediyesi Barbaros Mahallesi Yunus Emre Caddesi'nde bulunan binamızın önünden Superonline fiber altyapısı geçmesine rağmen, yaklaşık 3 yıldır binamıza bağlantı yapılmıyor. Yan ve karşı binalara fiber internet kurulumu yapılırken, bizim binamız için her başvurumuzda farklı bahanele...

Yaklaşık 1 yıldır iş yerimde Superonline Fiber 1000 Mbps internet paketi kullanıyorum. Ancak, sözleşmemde belirtilen hız yerine sürekli olarak yalnızca 32 Mbps hız alabiliyorum. Bu sorun, günün her saatinde devam etmekte ve bugüne kadar hiçbir zaman taahhüt edilen hız seviyesine ulaşamadım. Defalar...

Superonline’dan aldığım fiber internet hizmetinde, altyapı değişikliği sonrası ciddi ping sorunları yaşamaktayım. Hizmet bana Vodafone altyapısı üzerinden sunuluyor; ancak binamda Türk Telekom altyapısı mevcut olmasına rağmen, Superonline sistemlerinde bu görünmüyor. İnternet bağlandığından beri öze...

Superonline’dan 200 Mbps Limitsiz Fiber internet hizmeti alıyorum (abone no: 5103**55, Kocaeli/Kartepe). Yaklaşık 6 aydır hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda ortalama 7-10 Mbps hız alıyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve bu süreçte modemi defalarca yeniden başlatıp farklı cihazlarla de...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimin adres nakli işlemi için yaklaşık iki ay önce başvuruda bulundum. Ancak, yeni adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle nakil işlemi gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, bana iptal talebimi sistem üzerinden iletmem gerektiği, ...

Turkcell Superonline Fiber İnternet kampanyasından yararlanmak için yeni taşındığım eve internet bağlatmak istedim. Ancak binamıza kadar gelen fiber altyapıdan faydalanamıyorum. Sebep olarak, uygun port olmadığı ve daireme ayrılan portun başka bir kişi tarafından kullanıldığı belirtildi. Yeni port a...