Fiber Altyapı Karmaşası: Superonline Ve Türk Telekom Arasında Kaldım



Evimde Superonline fiber kablosu var ancak ne hikmetse Superonline aradığımda bana evinizde fiber altyapımız yok diyorlar. Aksine evimde Türk Telekom fiber altyapısı var ancak tahmin edin ne oluyor. Türk Telekom çalışanları evime fiber bağlamaya geldiğinde evde Superonline fiber kablosu olduğu için bağlantıyı yapamıyorlar. Madem altyapınız yok nasıl benim evimde fiber kablonuz var. Türk Telekom siz de çalışanları evime gönderip ne hakla buraya kablo çektir diyorsun kendi malınızı kesip atmışlar. İki firmanın kendi sıkıntıları yüzünden ben neden hakkım olan bir teknolojiden mahrum kalıyorum. Superonline a kaç kere dedim eve servis getirin. Size kabloyu göstereyim. Yok olmaz diyorlar. Telekom çalışanları gelince yapacak bir şey yok diyorlar. Fiber var ama kullanılamıyor. Superonline servis gönderirim binlerce tl para alırım diyor. Mesele Superonline değil adamlar dünya fiber parası çekecek bana. Başka firmalar evimde Superonline fiber altyapısı göremedikleri için Telekom üzerinden bağlamaya kalkacaklar ama bu seferde de yine aynı döngü Telekom çalışanı gelip kablo çektir diyecek. Superonline ya da Türk Telekom gelsin evime kabloyu çeksin.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Evren Bey, Talebiniz ile ilgili sizi 06.11.2024- 01.24' de aradık ancak ulaşamadık. Sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Evren Bey, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 06.11.2024 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline











