Superonline Fatura1000

Superonline abonesi olarak Ankara Sincan Plevne Mahallesi Plevne Caddesi 81/5 adresindeki internet hizmetim için her ay ...yaklaşık 1000 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak bu ay hiçbir onayımı almadan ya da tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık 1800 TL tutarında fatura yansıtıldığını gö...

Turkcell Superonline ev internetimi farklı bir adrese taşıdıktan kısa bir süre sonra yeni adresimde Superonline altyapıs...ı kurulmuş olduğu yönünde reklam yapıldı ve kapıma gelen görevli tarafından broşür verildi. Bana Superonline fiber 1000 Mbps hızında, taahhütlü ve 12 ay sabit fiyat garantili yeni ...

15 Mayıs’ta Antalya’dan Yalova’ya taşınma sürecim başladı ve bu süreçte Superonline “Taahhütsüz Fiberde Süper Teklif 100...0 Mbps” ev internetimi kapattırdım, yeni adreste tekrar internet başvurusu yaptım. Ancak yeni adreste adres yanlışlığı gerekçesiyle kurulum yapılamadı, iptal süreci başlatıldı ve b...

Turkcell Superonline Fiber Fırsat Kampanyası 1000 Mbps (50 Upload) limitsiz tarifesi için yaptığım yeni taahhüt sırasınd...a, müşteri temsilcisi tarafından ilk 6 ay 570 TL, sonraki aylarda ise 770 TL olarak faturalandırılacağım bilgisi verilerek onayım alındı. Bunun üzerine taahhüdü kabul ettim. Ancak...

Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmetimin faturaları, 2025 Eylül ayından bu yana ya...nlış hizmet/fatura adresine düzenleniyor. Adres hatası nedeniyle bu dönemlere ait faturalarımı şirketimde muhasebeleştiremiyorum. Müşteri numaram 5779**95’tir. 2025 yılında 3 defa...

Turkcell Superonline ev interneti ve TV+ aboneliğimle ilgili yaşadığım fatura ve paket sorununu belirtmek istiyorum. Dah...a önce kullandığım tarifede internetin yanında TV+ Aile Paketi bulunuyordu. Turkcell Superonline uygulamasına girdiğimde karşıma tarife yenilemesi seçeneği çıktı ve ben de tarifemi...

Turkcell Superonline tarafından Eylül 2025 civarında telefonla aranarak 1000 Mbps limitsiz internet kampanyası teklif ed...ildi. Görüşmede, ilk 6 ay için aylık 570 TL, sonraki 6 ay için ise aylık 660 TL taahhüt verildiği bilgisi paylaşıldığı için bu teklifi kabul ederek abone oldum. Ancak Mayıs dönemi...

Superonline üzerinden 1000 Mbps fiber internet aboneliği için “ilk ay ücretsiz” kampanyasından yararlanarak 30 Nisan’da ...başvuru yaptım ve aynı gün internetim bağlandı. Buna rağmen Nisan ayı için 148,30 TL tutarında “damga vergisi” adı altında bir fatura çıkarıldı ve bu fatura SMS ile tarafıma iletil...

Superonline üzerinden Ankara Keçiören adresimde kullandığım 1000 Mbps Limitsiz TV + Netflix ile “Her Eve 1000 Megabit Fi...ber” kampanyalı internet ve TV aboneliğimde, tarife değişikliği sonrasında fazla ücretlendirme yapıldı. 24.04.2026 tarihinde, aylık 870 TL olan kampanyamdan, ilk iki ay 850 TL, so...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir ay önce yaşadığım modem arızası nedeniyle uzun süre internet hizmeti ...alamadım. 1 Mart ile 10 Nisan tarihleri arasında modem arızalandığı için yaklaşık 15 gün boyunca interneti kullanamadık. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini aradım, arıza k...

Superonline üzerinden 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Normal şartlarda faturam 770 TL olmasına rağmen engelli i...ndirimiyle her ay 577,5 TL ödemem gerekiyor. Ancak Mart 2026 dönemine ait faturamda benden indirim uygulanmadan 770 TL tahsil edildi. Engelli indirimi hakkım olmasına rağmen mart ...

Turkcell Superonline ile Diyarbakır’daki Saka Elektronik bayisinde sözleşme yaparken 1000 Mbps hızında internet paketi i...çin anlaştım ancak daha en başından itibaren bana farklı ve yanlış bir paket tanımlandığını fark ettim. O günden bu yana her ay 460 TL fatura ödememe rağmen aldığım hizmet, sözleşm...

Yaklaşık 1,5 ay önce şehir değişikliği sebebiyle ev internetimi Turkcell Superonline’a taşıdım. 1000 Mbps hızında intern...et vereceklerini ve ilk 2 ayın ücretsiz olacağını söylediler. Ancak bu süre boyunca taahhüt edilen hızı alamadım ve ilk 2 ay ücretsiz sözü de yerine getirilmedi. 29.03.2026 tarihi...

Superonline tarafından internet aboneliğim sürecinde hem yüksek fatura hem de ulaşılmaz müşteri hizmetleri nedeniyle cid...di şekilde mağdur edildim. Yaklaşık 1 ay önce defalarca aranarak taahhüdümün bittiği, yenilemem gerektiği ve altyapımın 1000 Mbps hızı desteklediği söylendi. Bunun üzerine denemek ...

19.03.2025 tarihinde Turkcell Superonline ev internetine geçtim. Üç ay kadar sonra “fibere geçiyoruz” denilerek bölgemiz...de altyapı çalışması başladı. Başlangıçta kampanya kapsamında aylık 450 TL olarak anlaştık ancak zaman zaman 920 TL, 1.200 TL gibi çok farklı ve yüksek faturalar çıkarıldı. Her sef...

Turkcell Superonline ile yaşadığım sözleşme yenileme ve hizmet kalitesi sorununu belirtmek istiyorum. Antalya’daki adres...imde kullandığım ev interneti için Şubat ayının sözleşme yenileme amacıyla benimle iletişime geçildi ve sonrasında eve teknik ekip gönderildi. Abone numaram 5126**57’dir. Gelen ek...

Superonline’dan aldığım sabit internet hizmeti, bağlattığım günden beri sürekli kopuyor ve sık sık tamamen gidiyor. 2024... yılında bağlattığım bu interneti neredeyse hiç stabil kullanamıyorum, gün içinde defalarca bağlantı kopması yaşıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetlerini defalarca kez a...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık üç aydır internet bağlantımız sürekli donuyor, h...ız çok düşük ve görüntü kalitesi 144p seviyesinde takılarak çalışıyor. Çoğu zaman ev internetini kullanamadığımız için mecburen cep telefonlarımızın internetini kullanıyoruz. Son g...

Turkcell Superonline abonesiyim ve Aralık 2025’ten bu yana ev internetimde neredeyse 24 saat boyunca kopmalar ve ciddi h...ız düşüklüğü yaşıyorum. Öyle ki, en düşük internet hızında bile açılması gereken Youtube.com videoları bile açılmıyor, sayfa dahi yüklenmiyor. Ödediğim ücrete rağmen WhatsApp üzeri...

Superonline’dan 1000 Mbps ev interneti hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 aydır internetim doğru düzgün çekmiyor. Yüksek ...hızda paket kullanmama rağmen internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum ve hizmetten hiç fayda göremiyorum. Bu sorun için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak bir türlü...

Superonline abonesi olarak, 11958667 müşteri numarasıyla Ağustos 2025’te taşınma talebinde bulundum, ancak talebim uzun ...süre boyunca çeşitli bahanelerle karşılanmadı ve süreçte sürekli oyalanarak mağdur edildim. Taşınma işlemi yapılmadığı ve hizmeti fiilen kullanamadığım aylarda bile tarafıma düzenl...

5203**46 müşteri numaralı Superonline aboneliğim için yazıyorum. 15 Şubat’ta taahhüdümüz bittiği için 100 Mbps olan pake...timizi 1000 Mbps hıza yükseltmek üzere işlem başlattık. Ancak müşteri hizmetlerinin yanlış yönlendirmesi sonucu evdeki modemi de kargo ile Superonline’a gönderdik ve 17 Şubat’tan b...