to read complaints and reviews, or file yours.Fatura Ödemesi Sonrası Hız Düşüşü Ve Ek Ücret Talebi
Superonline fatura ödemesinden sonra internet hızım düştü. Faturayı ödedim, ancak firma yeniden hızlandırma bedeli kapsamında 200 TL talep ediyor. Bunun için bir işlem yaptınız mı ya da hızı düşürürken sordunuz mu? Böyle bir ücreti almak hakkınız değil. Sizi şikayet edeceğim. 200 lira beni zengin etmez ama kendimi mağdur hissediyorum. Şikayet edeceğim ve bir daha Turkcell ile, bedava bile olsa, alışveriş yapmayacağım.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Emrah Bey, Ürün ve hizmetlerimizin sunulması, ücretlendirilmesi vb. konusuyla ilgili şikayet, talep veya önerileriniz, hizmetin yasal sahibinin isteği üzerine değerlendirilmektedir. Kişisel verilerin korunma kanunu çerçevesinde hizmetin yasal sahibinin mağazalarımızdan, hizmetlerimizden ya da diğer hizmet kanallarımızdan ulaşması halinde memnuniyetle yardımcı olacağımızı belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Aynı problem bende de mevcut lütfen bu konuda mağduriyetleri giderin yoksa Turkcell ile ticaretimizi keseceğiz, bu şekilde haksız bir şekilde müşterilerinizden yeniden hızlandırma bedeli alamazsınız. Madem öyle 1000 MB hız taahhüt edip 300-400 MB hız veriyorsunuz öyleyse bende sizden alacağım var ödeyin lütfen.