Superonline Fatura Ödemeeksik evrak

Turkcell Superonline aboneliğimi, yasal vasisi olduğum ve %67 engelli raporu bulunan babam için, sosyal destek kapsamınd...aki bireylere tanınan %25 indirimle, yasal vergiler dahil aylık 605,60 TL üzerinden başlattım. 5615**45 numaralı müşteri kaydım bulunuyor. Engelli raporunu (2027 yılı Haziran ayına...

Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps, 850 TL’lik paket için 31.07.2026 tarihinde satış ekibiyle anlaştım. O tarihte kurulu...m yapılmadığı halde sistemde yapılmış gibi gösterilerek Ağustos ayında 147 TL fatura çıkarıldı. Satışı yapan kişiyi aradığımda bir yanlışlık olduğunu, bu faturayı benim ödememi, so...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım ev interneti ve TV+ hizmetim, yaklaşık 2,5 ay önce yapılan kurulum sırasında ekip...lerin “sistemlerimiz yok, eksik evrak giriyoruz, sizin açınızdan sorun olmaz sonra hallederiz” demesi üzerine eksik evrak gerekçesiyle bir haftadır tamamen kapatılmış durumda. Yak...

Turkcell Superonline’ın İnanılmaz Beceriksizliği, Mağduriyet ve Hizmet İptali Sözleşme yenilemede günde 10 kez arayan Tu...rkcell Superonline, kendi hatasında müşteriyi mağduriyete terk etti. 2026 yapay zeka çağında bir evin suyunu 2 ay kesemezsiniz; internet de aynı hayati ihtiyaçtır. Superonline beni...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için engelli/sosyal destek indirim hakkım bulunmasına rağmen, Ağustos 202...4’ten beri bu indirim bir türlü kalıcı ve düzgün şekilde tanımlanmıyor. Ağustos 2024’te engelli evrağımla başvurumu yaptım, sonrasında indirimin faturama yansımadığını fark edince ...

Superonline ev interneti hizmetimde yaşadığım sorunları paylaşmak istiyorum. Yaklaşık bir ay önce evime gelen O*** isiml...i yetkili (053*********18), internetimi değiştirmek istediğini belirtti. Kendisine, herhangi bir sıkıntı yaşamayacaksak ve daha iyi bir hizmet alacaksak değişikliğin yapılabileceği...

12622214 numaralı Superonline internet aboneliğim için “evrak eksik” denilerek Ankara Keçiören bayisine çağrıldım. Bayid...e işlemler sırasında tüm evrakların tamam olduğu söylendi. Ancak buna rağmen yaklaşık 1 aydır internetim kapalı durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli ola...

Taşınma sebebiyle Superonline aboneliğimi sonlandırmak istedim. Bana iletilen bütün gereklilikleri eksiksiz yerine getir...dim ancak aksilikler peşimi bırakmadı. Mail hesabına gönderdiğim fatura nüshasının fotoğrafı, gönderilen yerde açılmayınca eksik olarak nitelendirildi. Daha sonra tekrardan en günc...

09.04.2024 tarihinde yanlışlıkla başka bir abonenin faturasını ödedim. Hemen Superonline'ı aradım ve internet üzerinden ...dilekçe doldurmam gerektiği söylendi. Ben de dilekçeyi doldurdum ve ertesi gün eksik evrak olduğu gerekçesiyle geri dönüş yapıldı. Evraklarımı tamamlayıp e-posta ile gönderdim ve t...

2023 yılı Ekim ayında, aynı zamanda mahkemece vasisi olduğum annem adına ve evdeki hasta bakıcısının ihtiyacı doğrultusu...nda, evde internet hizmeti almak üzere, köklü bir firma olduğunu düşündüğüm Turkcell Superonline'a başvuruda bulundum. Engelli indiriminden faydalanmak istediğimi belirttim, başvur...

Superonline altyapısı olmayan adrese taşındığım halde aboneliğimi iptal etmemek için türlü bahaneler üretiyor. 10 dakika... da abone oldum 10 gündür aboneliğimi sonlandırmıyorlar. Üstelik maillere 48 saat içinde dönülecek diyorlar 1 hafta sonra arıyorum dönüş olmadı diye evrak eksik gibi doğruluğu olma...

Ben Superonline 10921821 abone numaralı ve 2 yıldır Superonline internet kullanıcısıyım. Ancak taşınma sebebiyle interne...t bağlantımızı da yeni adresimize taşımak istedik. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni taşındığım evin altyapısının fibere uygun olduğu bilgisi verildi. Ben de bu durumu kabul e...