to read complaints and reviews, or file yours.Esenyurt'ta Bir Haftalık İnternet Kesintisi Ve Kesintisiz Faturalama
Turkcell Superonline internet aboneliğim kapsamında İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi 1945. Sokak’taki adresimde 09.09.2026 tarihinde saat 09:00’dan bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık bir haftadır evimde internet kullanamıyorum.
Kesinti başladığından beri müşteri hizmetlerini arayarak defalarca bilgi verdim ancak sorun hâlâ giderilmedi, tarafıma herhangi bir SMS bilgilendirmesi ya da net bir çözüm tarihi de iletilmedi. Buna rağmen her ay düzenli olarak ödediğim 650 TL’lik fatura tutarı aynen devam ediyor.
Uzun süredir çözülemeyen bu kesintinin acilen giderilmesini, bu süre boyunca kullanamadığım günlerin faturama indirim ya da uygun bir telafi olarak yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 18.09.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
