to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline: Esenyurt Planet Bayi'de Hizmet Eksikliği
Turkcell Superonline Esenyurt Planet Bayi, Mevlana Mahallesi'nde alamadığımız servis hizmetinden dolayı şikayetçiyim. Arıza için 01 Şubat 2025 tarihinde müşteri hizmetlerine bildirimde bulundum, 02 Şubat günü arıza kaydı açıldığını söylediler, bugün 04 Şubat hala ne arayan var ne soran ne de gelen. Kendimiz ararsak ancak arıza kaydı açıldığı ve bayi yönlendirildiği bilgisini alabiliyoruz, fakat çözüme yönelik hiçbir şey yok ortada. Sadece iyi dilek ve temennilerle geçiştirildik. 20 yılın üzerinde aboneliklerimizin bulunduğu bir kurum olan Turkcell; böyle bayiler oldukça daha çok şikayet edilir ve iptaller yaşarsınız, bilginiz olsun.
Değerli Müşterimiz. Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. Turkcell
Merhaba İlhan Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 05.02.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Şikayet var sitesine yazdıktan 1 saat sonra gelip arızayı giderdiler, keşke şikayet olmadan gelip sorunları çözseler. Teşekkürler...
