Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:31505799
5
İlhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Turkcell Superonline: Esenyurt Planet Bayi'de Hizmet Eksikliği

profile
İlhan
Superonline
04 Şubat 2025 16:34
582
İlhan'ın Teşekkür Mesajı
“Şikayet var sitesine yazdıktan 1 saat sonra gelip arızayı giderdiler, keşke şikayet olmadan gelip sorunları çözseler. Teşekkürler...”

Turkcell Superonline Esenyurt Planet Bayi, Mevlana Mahallesi'nde alamadığımız servis hizmetinden dolayı şikayetçiyim. Arıza için 01 Şubat 2025 tarihinde müşteri hizmetlerine bildirimde bulundum, 02 Şubat günü arıza kaydı açıldığını söylediler, bugün 04 Şubat hala ne arayan var ne soran ne de gelen. Kendimiz ararsak ancak arıza kaydı açıldığı ve bayi yönlendirildiği bilgisini alabiliyoruz, fakat çözüme yönelik hiçbir şey yok ortada. Sadece iyi dilek ve temennilerle geçiştirildik. 20 yılın üzerinde aboneliklerimizin bulunduğu bir kurum olan Turkcell; böyle bayiler oldukça daha çok şikayet edilir ve iptaller yaşarsınız, bilginiz olsun.

Superonline Logo
Superonline
04 Şubat 2025 16:35 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz. Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla. Turkcell

Superonline Logo
Superonline
05 Şubat 2025 15:28

Merhaba İlhan Bey, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 05.02.2025 tarihinde müşteri hizmetlerimiz size bilgi vermiştir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

İlhan
İlhan
06 Şubat 2025 19:43

Şikayet var sitesine yazdıktan 1 saat sonra gelip arızayı giderdiler, keşke şikayet olmadan gelip sorunları çözseler. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

Arıza Kaydına Rağmen Günlerdir Fiber İnternet Sorunum Çözülmedi

profile
Cengiz
Superonline
20 Ağustos 2025 11:12
304

Turkcell Superonline Esenyurt Planet Bayi, Mevlana Mahallesi'nde fiber internet hizmeti alamadığım için şikayetçiyim. 15.08. 2025 tarihinde müşteri hizmetlerine arıza bildirimi yaptım. 15 Ağustos ya arıza kaydı açıldığı söylendi, fakat bugün 20 Ağustos olmasına rağmen ne arayan oldu ne de soran, hiç...

1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superonline'dan Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Barış
Superonline
07 Şubat 2025 18:58
461

Turkcell Superonline Esenyurt Planet Bayi, Mevlana Mahallesi'nde alamadığımız servis hizmetinden dolayı şikayetçiyim. Arızamı 05/02/2025 tarihinde saat 18.00 civarı bildirdim ancak o zamandan beri ne arayan var ne soran. O gün ve ondan sonraki gün olmak üzere iki günde 10'dan fazla arama gerçekleşti...

Turkcell Superonline: Çözülmeyen Arıza Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Serdar
Superonline
18 Aralık 2024 18:28
520

Turkcell Superonline 5107**91 numaralı İstanbul Esenyurt'ta konut aboneliğimiz bulunmakta. 13.12.2024 cuma günü 174164731 numaralı arıza kaydı açtırdım. Bugün üzerinde 5 gün geçmesine rağmen defalarca aramamıza rağmen sorunumuz çözülmeyi bırakın ne arandık ne de bir bilgi alabildik. Turkcell sözde k...

1
Recep sonuçtan hiç memnun değil

Superonline Arızası Günlerdir Çözülmüyor, Teknik Destek Sağlanmıyor

profile
Recep
Superonline
15 Eylül 2025 18:18
245

Turkcell Superonline Esenyurt, Ardıçlı Evler sitesinde yaşadığımız servis hizmeti sorunundan dolayı şikayetçiyim. 12 Eylül tarihinde internet arızası için müşteri hizmetlerine başvurdum. 13 Eylül’de arıza kaydı açıldığı söylendi ancak bugün 15 Eylül olmasına rağmen ne arayan oldu ne de gelen. Her ...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Superonline müşteri hizmetleri Superonline arıza kaydı Superonline iptal Superonline kurumsal Superonline bayileri Superonline abonelik Superonline 2025 Superonline esenyurt
Benzer Şikayet Yaz

Superonline Kategorileri