to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’ın Fiber 200 Mbps Süper Hız Paketi limitsiz internet hizmetine geçerken, başka firmadan geçiş yaptığım için erken iptal bedelimin 1500 TL’ye kadar Superonline tarafından karşılanacağı bilgisi verildi. Bu taahhüde güvenerek önceki internet sağlayıcımın hattını iptal ettirdim ve son faturamı ödedim.
Eski firmaya ödediğim son faturaya ait dekontu Superonline’a iletmeme rağmen, sistemin dekontu kabul etmediği söylenerek erken iptal bedelim karşılanmadı. Yaklaşık 2 aydır bu durumla uğraşıyorum ve verilen sözün tutulmamasından dolayı mağdur edildim.
Müşteri numaram 5709**48’tir. Başta açıkça belirtilen “1500 TL’ye kadar erken iptal bedelinin karşılanacağı” taahhüdünün yerine getirilmesini ve eski sağlayıcıya ödediğim erken iptal/son fatura bedelimin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, Uzun süredir Superonline fiber internet müşterisiyim ve taahhüt sürem çok kısa süre içinde sona erecektir. Yenileme sürecinde tarafıma sunulan mevcut müşteri tekliflerini inceledim; ancak yeni müşteri kampanyalarına kıyasla mevcut müşteriye daha yüksek fiyat sunulmasını adil ve sürdürülebi...
Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. 100 Mbps limitsiz paket için aylık 310 TL ödüyorum. Son 7–8 aydır ise internetle ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bağlantı sık sık kopuyor, hız düşüyor ve özellikle izlediğim videolar sürekli takılıyor. Gün içinde de kopma ve ...
Firma olarak ofiste kullanmış olduğuğmz, 1167156 müşteri numaralı Superonline VDSL hizmetimden Fiber 100 Mbps pakete geçiş yaptım. 9 Mayıs’ta kurulum için gelen ilk ekip yeterince tecrübeli olmadığı için kurulumu tamamlayamadı. Daha sonra 11 Mayıs’ta gelen ikinci ekip kurulumu yaptı ancak kurulumun ...
Uzun süredir Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır her gün düzenli olarak bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. İnternet sürekli kesildiği için hem günlük işlerimde hem de internete ihtiyaç duyduğum pek çok konuda ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca mü...
Kasım 2025 tarihinde Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kampanyasına, saha ekibinin anlattığı koşullara güvenerek geçiş yaptım. Bana ilk iki ay internetin ücretsiz olacağı, TV paketinin aylık 100 TL olacağı ve önceki operatörümden çıkarken oluşacak 3000 TL’ye kadar cayma bedel...
Yorumlar