Superonline taahhüt karşılama

Superonline ev interneti aboneliği başvurusu sırasında, yetkili kişi bana başka operatördeki mevcut taahhüdümden doğacak cayma bedelinin Superonline tarafından karşılanacağını açıkça belirtti. Bu beyana güvenerek operatör değişikliği yaptım ve Superonline’a geçtim. Daha sonra önceki operatörümden c...

Superonline’ın Fiber 200 Mbps Süper Hız Paketi limitsiz internet hizmetine geçerken, başka firmadan geçiş yaptığım için erken iptal bedelimin 1500 TL’ye kadar Superonline tarafından karşılanacağı bilgisi verildi. Bu taahhüde güvenerek önceki internet sağlayıcımın hattını iptal ettirdim ve son fatura...

Yaklaşık 10 ay önce taşındığım için Vodafone olan ev internetimi iptal ettirdim. Bu süreçte Superonline bayisinden bir çalışan, cayma bedelini kendilerinin karşılayacağını taahhüt ederek beni Turkcell abonesi yaptı. Ancak Vodafone’a cayma bedelini ben ödedim. Superonline çalışanı bu tutarın ilerleye...

Başka bir internet sağlayıcısı ile mevcut sözleşmem devam ederken, Turkcell’e ait bir şube tarafından arandım. Görüşmeyi yapan yetkili, Turkcell’e geçmem durumunda mevcut sağlayıcımın cayma bedelinin (yaklaşık 6.500 TL) tamamen karşılanacağını belirtti. Telefonda yapılan görüşmede ve ayrıca WhatsApp...

Superonline cayma bedeli karşılama sözünü tutmadı. Halkalı istasyon mahallesindeki sitemizin camlarına Superonline var olan internet hattımızı iptal ettirip Superonline'a geçiş yaparsak, eski hattımızın bize çıkaracağı cayma bedeli faturasını ödeyeceğini taahhüt eden bir yazı asmıştı dikkatimizi çek...

Ev internetimi t** t***'dan Superonline'a değiştirmek istedim. Superonline'ın kapıya gelen elemanlarının söyledikleri her şey yalan çıktı önce taahhüt cayma bedelini ödüyoruz dediler. Başvuru gerçekleştikten sonra 500 liraya kadar ödüyoruz dediler. 100mbps limitsiz aylık 120 lira dedikleri tarife a...

09/06/23 tarihinde 0539 9187319 numarasıyla Superonline temsilcisiyim diyerek S** isimli bir şahıs aradı. T** T**'dan geçmem karşılığında taahhüdümü karşılayarak daha hızlı bir internet bağlayacaklarını söyledi. Ben de kabul ettim. Sonra müşteri hizmetleri falan aradı ve aynı şekilde taahhüt konusun...

Superonline bölge sorumluları hiç ilgili değiller. Telefonları açıyorlar Türk Telekom iptal işlemi var eski internetinizin taahhüt cezası 1250 TL'ye kadar karşılanacağını söyledi. Gereğini yapmadılar. Telefonları da açmıyor ne yapacağımı bilmiyorum. Destek istiyorum

Turkcell Superonline bilgi ve açıklama yapmadan taahhüdünüzü karşılayalım deyip başka operatördeki aboneliğimizi iptal ettirip daha sonrasında eski operatörlerden evrak isteyin bilmem ne sitemize girin oradan değiştirip yükleyin. 90 günü geçmişse işleminiz olmaz bu bilgilendirmeyi en son yapıyor ara...

Turkcell Superonline ev interneti ve Turkcell TV abonesiyim, taahhüdüm 30.04.2023 tarihinde sona erecektir. Nisan ayı başlarında Turkcell 0532**32 00 00 tarafından aranarak ileri tarihli bir taahhüt yenileme yaptım. Daha sonrasında taahhüdüm başlamadan birkaç husus hakkında bilgi almak için aradığı...

Superonline aboneliği almadan önce müşteri hizmetleri cayma bedeli olan 766₺ nin 600₺sini karşılayacaklarını taahhüt etti. Kendilerine faturayı gönderdiğimde paketimin bunu karşılamadığını belirttiler. Oysa ben cayma bedelini karşılayacakları için Turkcell'e geçmiştim durum düzeltilmesini talep ediy...