to read complaints and reviews, or file yours. 
27.03.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan Fibabanka nezdindeki TR87********************35 IBAN numaralı hesaba, kıyafet alımı amacıyla 1.500 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem dekontunda Moka United Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş. Moka açıklaması yer almaktadır.
Ödemeyi yapmama rağmen ilgili kıyafet tarafıma teslim edilmedi ve satış süreci tamamlanmadı. Bunun üzerine Yapı Kredi Bankası ile görüşerek ödemenin iadesi için talepte bulundum; ancak alıcı taraf Fibabanka’da yer alan bir hesap olduğu ve Fibabanka’da müşteriliğim bulunmadığı için doğrudan Fibabanka ile iletişim kuramadım. Bu nedenle, bankalar üzerinden işlem yapılmasına ve IBAN ile dekont bilgilerinin net olarak mevcut olmasına rağmen mağduriyetim devam etmektedir.
Bu kapsamda, 27.03.2026 tarihli ve 1.500 TL tutarındaki söz konusu EFT tutarının eksiksiz olarak Yapı Kredi Bankası’ndaki hesabıma geri yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
29.01.2026 tarihinde saat 09:20 sularında Fibabanka İzmit Şubesi’ni Kiraz Hesap faiz oranları hakkında bilgi almak için aradım. Şubede benimle ilgilenen müşteri temsilcisi H**** Hanım, faiz getiriminin düşük olduğunu, “paranız faizde çöp” gibi ifadeler kullanarak beni faiz yerine maden alımına yönle...
20 Eylül 2025 tarihinde Antalya Serik’teki PttMatik Belek Şubesi’nden Fibabanka hesabıma 27.500 TL yatırmak istedim. Ancak bankamatik arızalandı ve para hesabıma geçmedi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım, hafta sonu olduğu için işlemin pazartesiye kalacağı ve bankamatik aracının gelip paraları alma...
11/08/2025 tarihinde Fibabanka internet şubesi üzerinden, yanlış yönlendirme ve yanıltıcı bilgilendirme sonucu Açev adına hesabımdan 500 TL bağış adı altında para çekilmiştir. Bu işlem tamamen rızam dışında, aldatma yoluyla gerçekleşmiştir. İşlemin ardından hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçi...
18.02.2026 tarihinde Fibabanka’daki ticari hesabım üzerinden para havalesi yapmak için mobil uygulamadan internet bankacılığına girmeye çalıştığımda erişim kısıtıyla karşılaştım ve giriş yapamadım. Bu nedenle hesabımda bulunan 30.290 TL tutarındaki ve OKX TRY hesabına gönderdiğim meblağa da şu an er...
19 Ocak’ta Antalya Kepez’de bulunan Akbank ortak ATM’si üzerinden Fibabanka hesabıma 15.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı, hiçbir dekont ya da makbuz alamadım; sadece ATM numarası 00009968 bilgim mevcut. Ekranda işlemle ilgili para sıkışması uyarısı çıktı ve 4 iş...
Yorumlar