to read complaints and reviews, or file yours.14 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza Mağduriyeti
14 gündür Superonline fiber internet hizmetimde bağlantı problemi yaşıyorum. Superonline müşteri hizmetleri ile sayısız kez iletişime geçmeme rağmen mağduriyetimi gidermiyorlar. Evime ekip göndereceklerini söylediler ve arıza kaydı açtılar, ancak birkaç gün beklememe rağmen herhangi bir ekip ulaşmadı. Superonline uygulamasından kontrol ettiğimde ise arızanın çözümlendiği yazıyordu. Bu bahsettiğim olay iki kez yaşandı ve 14 gündür beni oyalıyorlar. Özellikle Turkcell uygulamasına dahi giremediğim için faturamı ödeyemiyorum.
Problem Keçiören/Ankara adresinde yaşanıyor ve müşteri numaram 75390105’tir. Arızanın en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Talebimle ilgili herhangi bir işlem yapılmadı bugün her zamanki gibi ben peşlerinden koşup aradım. Herhangi bir internet arızası göremiyormuş arkadaşlar arıza kaydı da oluşturmayacaklarmış. Turkcell superonlinedaki taahhüdümü sonlandırıp Vodafone a geçiş yaparak ben konuyu çözümlendiriyorum
Merhaba Yunus Bey, Talebiniz ile ilgili sizi 17.09.2025-13.20' de aradık ancak ulaşamadık. Bu numaradan sizi tekrar arayacağız. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba Yunus Bey, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 2.kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Mesai saatinde ararsanız ulaşamamanız normal saat 16.00dan sonra ararsanız ulaşabilirsiniz.
