Eksik YouTube Premium Kodu Ve Çözüm Talebi

Turkcell Superonline’ın “Online’a özel fiber hızları” kampanyasından yararlanarak ev interneti aboneliği başlattım. Bu kampanya kapsamında hediye YouTube Premium üyeliği kodu verileceği belirtilmişti. Bana 2200 numaralı göndericiden YouTube Premium kodlarının yer aldığı SMS’ler geldi; ancak bu kodları kullanmaya çalıştığımda YouTube tarafında “eksik kod” hatası alıyorum ve aktivasyon tamamlanmıyor.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğüm halde konuya dair herhangi bir çözüm üretilmedi, kullanılan kodların neden eksik göründüğü veya geçerli yeni bir kod gönderimi yapılmadı. Kampanya kapsamında taahhüt edilen tam ve çalışır durumda bir YouTube Premium kodunun tarafıma yeniden ve eksiksiz şekilde gönderilmesini, mümkünse yaşadığım aksaklık nedeniyle mağduriyetimin de giderilmesini talep ediyorum.