Ekip Gelmedi, İş Günleri Kesiliyor

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimizle ilgili olarak iki gündür ciddi mağduriyet yaşıyoruz. İzmir Bornova Meriç Mahallesi’indeki adresimiz için “ekip gelecek, bağlantınızı kontrol edeceğiz” denilmesine rağmen kimse gelmedi.

İki gündür ekip gelir diye evde beklemek zorunda kaldığımız için işe gidemiyoruz ve gitmediğimiz günlerin ücreti maaşımızdan kesiliyor. Buna rağmen her aradığımızda sadece “evde bekleyin, gelecekler” deniliyor, somut bir tarih veya net bir çözüm sunulmuyor.

Hem zaman hem de maddi kayıp yaşamamıza rağmen hâlâ bağlantı kontrolü yapılmadı. Turkcell Superonline’ın en kısa sürede teknik ekibi gerçekten yönlendirerek bağlantımızı kontrol etmesini ve yaşattığı mağduriyetle ilgili gerekli incelemeyi yaparak gerekenin yapılmasını talep ediyoruz.