to read complaints and reviews, or file yours.Superonline üzerinden aldığım internet hizmetinde tarafıma zorunlu olarak verilen TP-Link EX530V model modem, ev ağımda ...ciddi bir güvenlik zafiyeti haline gelmiş durumdadır. Siber güvenlik uzmanıyım ve Arch Linux üzerinde profesyonel araçlarla ev ağımı düzenli olarak tarıyorum. Yaklaşık 4–5 aydır bu
2.05.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Superonline müşteri hizmetlerini arayarak internetimde kullandığım TP-Link mode...mimin DNS ayarlarını değiştiremediğimi ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi D**** Hanım, Apple marka telefon kullandığım için apple.com üzerinden hizmet almam gerektiğini, kendil
Uzun süredir Superonline ev internetimde paket kaybı ve bağlantı kopmaları yaşıyordum, son dönemde internet neredeyse ku...llanılamaz hale geldi. Ankara Birlik Mahallesi'indeki adresimde bağlantım sık sık kopuyor; web siteleri açılmıyor, sertifika hataları alıyorum, çevrim içi toplantı ve yayın izleme
Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 50 Mbps taahhütsüz internet hizmeti kullanıyorum. 20 Nisan’dan beri evimde inter...net erişimim tamamen kesildi ve 3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Modemde hem DNS hem de internet ışığı yanmıyor. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda teknik e
"Sorun Çözüldü Teşekkürler."
Turkcell Superonline ev internetine yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım. İzmir Buca’da kullandığım 1000 Mbps paket için aylı...k 900 TL ödüyorum ancak başlangıçtan bu yana DNS problemleri, sık kesintiler ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Kağıt üzerinde internetim var gibi görünse de pratikte istikrarlı ve s
Superonline ev internet aboneliğimde bir gündür ciddi bir DNS sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım görünürde aktif olmas...ına rağmen birçok siteye hiç giriş yapamıyorum ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Samsun İlkadım ilçesindeki adresimde 10390154 numaralı aboneliğimle Superonline’ın Gigabi
"Benim ile iletişime geçildi modem değişimi yapıldı şu anlık sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Turkcell Superonline üzerinden Manisa Yunusemre’de aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetinde 2026 Ocak ayından bu yana ci...ddi hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. 100 Mbps olarak satın aldığım bu hizmeti verimli şekilde kullanamıyorum, zaman zaman WhatsApp üzerinden basit bir mesaj göndermekte bile ge
Superonline üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantımda ciddi bir yavaşlama... ve yüksek ping sorunu yaşıyorum. Speedtest testlerinde hız ve ping değerleri normal görünmesine rağmen, oyunlarda, sohbet uygulamalarında, Youtube.com ve benzeri platformlarda int
Superonline sabit internet aboneliğimde yaklaşık bir haftadır Antalya Kepez bölgesinde tüm gün boyunca sık sık kopup gel...en, düzelir gibi olup tekrar kesilen bir internet sorunu yaşıyorum. Günlük işlerimi ve ihtiyaçlarımı karşılayamayacak duruma geldim. Bu süreçte sorun benden kaynaklanıyor mu diye
Yaklaşık 4 gündür Superonline fiber internet hizmetimde ciddi performans sorunu yaşıyorum. Speedtest sonuçları 90 Mbps h...ız ve 4 ms ping gösterse de, gerçek kullanımda internet neredeyse kullanılamaz durumda. Web sayfaları ilk açılışta boş ve beyaz kalıyor, sayfayı yenilesem bile geç ve zor açılıyor;
"Benimle iletişime geçmeniz için teşekkür ederim. Saygılar"
Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimle ilgili olarak bugün yaşadı...ğım DNS sorunu ve ardından karşılaştığım canlı destek sürecinden son derece
"Gerekli insanlar arandı gerekli sorular sorundu öyle bir durum olmadığını çok iyi şekilde ilettiler bizde eyvallah o zmn çok sağ olun dedik yapay zeka vb sorunlar engelliyor olabilirmiş çözümünü net bir şekilde anlatıldı"
Turkcell ev interneti aboneliğimle birlikte yenilenen modemimde, cihazı ald...ığım ilk günden beri modem arayüzündeki gelişmiş seçeneklere erişimim engel
Superonline fiber internet aboneliğimi Kadıköy/İstanbul’da kullanıyorum ve yaklaşık 6 aydır her gün 2–3 kere bağlantı so...runu yaşıyorum. İlginç olan, bu kesintiler sırasında teknik olarak Superonline sistemine veya Wi-Fi’a kopma görünmüyor, modem ışıkları normal yanıyor ancak sitelere erişemiyorum.
Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 30.01.2026 tarihinden bu yana DNS ayarlarıyla ilgili problemler yaşıyor...um ve internetim 1 haftadır sürekli kopuyor. Bağlantı stabil olmadığı için ne düzgün bir şekilde internete girebiliyorum ne de evdeki diğer bağlantılı cihazları sağlıklı şekilde ku
Yaklaşık 3 aydır Antalya Muratpaşa’daki evimde Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet aboneliği kullanıyorum ve ü...cretini tam olarak ödediğim hizmetin karşılığını alamıyorum. Oyun oynarken, sosyal medyada gezinirken ve genel internet kullanımında sürekli donmalar yaşıyorum, 10–15 saniye süren
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2-3 haftadır ciddi bağlantı ...sorunları yaşıyorum. Aktif taahhütlü 1000 Mbps fiber internet hizmeti kulla
Turkcell Superonline üzerinden Superonline Limitsiz 100 Mbps sabit internet aboneliği kullanmaktayım. 26.01.2026 tarihin...den itibaren bu bağlantı üzerinden bazı mobil oyunlarda Facebook ile giriş (yetkilendirme) işlemi yapılamamaktadır. Aynı cihaz ve aynı oyun, mobil veri bağlantısı kullanıldığında s
"Bu süreçte yardım eden seçkin beye teşekkür ederim"
Turkcell Superonline aboneliğim kapsamında fiber internet hizmeti almaktayı...m. 06 tarihinde hattımda fiber port taşıma işlemi yapılmıştır. Bu işlem so
Superonline 500 Mbit fiber internet kullanıcısıyım. Öncelikle hız veya kopma sorunu yaşamıyorum ama özellikle bazı hizme...tlere erişimde sürekli ve can sıkıcı kısıtlamalar yaşıyorum. Battlefield 6 (ea) sunucularına sağlıklı şekilde bağlanamıyor, oyun sunucularına girişte ciddi sorunlar yaşıyorum, baze
2 gündür Antalya, Konyaaltı, Gürsu Mahallesi’ndeki adresimde Turkcell Superonline internet hizmetimle PlayStation 5 üzer...inden FC 26 oyununa bağlanamıyorum. Bu sorun yalnızca Superonline bağlantısında yaşanıyor; farklı bir internet bağlantısı kullandığımda (telefonumdan internet paylaşımı yaptığımda)
İstanbul / Büyükçekmece’de Superonline fiber internet kullanıyorum. Bağlantımda download hızım 900–950 Mbps, upload hızı...m ise 50–100 Mbps aralığındadır. Hız değerlerim paket kapsamında olup, bağlantı hızıyla ilgili herhangi bir problem bulunmamaktadır. Oyun oynadığım cihaz Cat7 Ethernet kablosu ile
Bursa Nilüfer bölgesinde Superonline’dan yıllardır ev interneti hizmeti almaktayım. Yaklaşık 15 Kasım’dan bu yana özelli...kle akşam 18.00’den sonra ciddi ping sorunu yaşıyorum. Özellikle yurt dışı sunucularına, zos / Frankfurt merkezli 159.100.230.1 IP adresine bağlanırken sabah saatlerinde 70–100 MS
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
