Superonline değiştirme

Konu: 20 Gündür Giderilemeyen İnternet ve TV+ Arızası hakkında (Müşteri No:... 5479**44) Turkcell Superonline Müşteri Hizmetleri Dikkatine, 2012 yılınd...

Superonline üzerinden aldığım TV+ hizmetiyle ilgili yaklaşık 3 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Modemle birlikte verilen... TV+ kutu cihazım çalışmıyor, televizyon hizmetinden faydalanamıyorum. Sorunu çözmek için defalarca kez iletişim numarasını aradım ancak her seferinde “bizim birim değil, başka ye...

Uzun süredir Superonline 50 Mbps ev interneti aboneliği kullanıyorum ancak yaklaşık 3–4 yıldır düzgün bir şekilde hizmet... alamıyorum. İnternet bazen tamamen gidiyor, bazen de çok zayıf çekiyor ve sağlıklı bir bağlantı kuramıyorum. Buna rağmen sözleşmem olduğu için her ay yaklaşık 650 TL fatura ödemey...

Kasım 2025’te Turkcell’den ev interneti aboneliği başlattım. Yaklaşık iki a...y kullandıktan sonra adresten ayrıldık. Mart ayı sonunda tekrar aynı adrese...

Superonline fiber internet abonesiyim. Evde yaptığımız oda değişikliği nedeniyle sadece modemin bağlantı yerinin değişti...rilmesi gerekiyordu. Bunun için 4 Mayıs sabahı Superonline’ı aradım ve 24 saat içinde ekip gönderileceği söylendi. Ancak bu saatten sonra ne gelen oldu ne de giden. Aradan günler ...

Turkcell Superonline’dan taşındığımız ev için ev interneti aboneliği başlattık ancak yaklaşık 1 aydır hala bağlantı yapı...lmadı. Şehrin göbeğinde yaşamamıza rağmen, altyapı sorunu, kablo yanması, Türk Telekom’un kabloyu değiştirmesi gerektiği gibi gerekçelerle sürekli bekletiliyoruz. Her aradığımızda...

Superonline ev interneti aboneliğimde bugün saat 18.30’dan bu yana Ankara Sincan’daki adresimde kesinlikle internete bağ...lanamıyorum, modemde los ışığı sürekli yanıyor. Cihazı defalarca kapatıp açmama rağmen bağlantı hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda kaydım oluşturuldu ancak arıza için ge...

Turkcell Superonline 5601**06 müşteri numarasıyla ev interneti kullanıcısıyım. 27.04.2026 tarihinde 100 Mbps hızdan 1000... Mbps hıza geçiş için tarife değişikliği yaptım. Bu işlem sırasında modem değişikliği yapılacağı söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen modemim hâlâ değiştirilmedi. Defalarca m...

Superonline ev fiber internet aboneliğimizde kullandığımız modem eski olduğ...u için yaklaşık 3 hafta önce İzmir Menemen Ulukent adresimiz için modem değ...

Superonline 81460235 numaralı abonesiyim. Ipv6’ya geçmek için başvuru yaptı...m. Mevcut modemimin ıpv6 desteklemediği, bu yüzden değişmesi gerektiği söyl...

20 yıllık Turkcell Superonline kullanıcısıyım Dekoderden uydu alıcısına gelen internet kablosunu değiştirmeye piyasanın ...5 katı fiyat istediler bir daha da Turkcell e tövbe ettirdiler. Kullanıcı hatası değil kendi getirip taktıkları kablo üstelik. Turkcell beni arıyor fiyatları biz belirlemiyoruz diy...

Bugün Eskişehir’de evime Turkcell Superonline TV+’lı internet bağlattım. Sa...tış sırasında verilen TV+ kutusunun uygulama yüklenebilir bir cihaz olduğu ...

İstanbul Beylikdüzü’indeki adresimizde Superonline internet ve TV+ hizmetimiz 3 gündür tamamen kesik durumda. Evden çalı...şan kişileriz ve bu süre boyunca ne internete ne de televizyona erişemiyoruz. İşimi yapamıyor, çevrim içi toplantılara katılamıyor ve temel ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Kesin...

Superonline 100 Mbps ev interneti aboneliğim bulunmasına rağmen, aktif müşteri olmama karşın portum başkasına verilerek ...sürekli mağdur ediliyorum. Binamızda 8 port olmasına rağmen 9. müşteriye de satış yapılmış; bu nedenle şikayet geldikçe birinin portu çıkarılıp kısa süreliğine başka birine aktarıl...

Turkcell Superonline üzerinden aldığım Yalın VDSL internet hizmetini aylardır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evimin hi...çbir odasında internet düzgün çekmiyor, çoğu zaman internete neredeyse hiç giremiyorum ama buna rağmen her ay düzenli olarak yüksek fatura ödüyorum. Yaklaşık 4–5 aydır devam eden ...

Superonline’a geçiş yaptığım günden beri yaklaşık 4 aydır evimde internet hizmetini doğru düzgün kullanamıyorum. Daha ön...ceki sağlayıcımdan memnun olmadığım için değiştirmiştim ancak aldığım hizmet ondan da kötü çıktı. Günün saati hiç fark etmeksizin internet sürekli yavaş, videolar açılmıyor, sayfal...

Superonline’da 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Kontratımın bitmesine 10 gün kala, daha önce 650 TL olarak belirti...len paket fiyatının şimdi 700 TL olarak sunulduğunu öğrendim. Aynı paket için, kontrat bitimine bu kadar kısa süre kalmışken farklı bir fiyat verilmesini kabul edilebilir bulmuyoru...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve 9 gündür internet hizmeti...m tamamen kesik durumda. Hiç bağlanamıyorum, bu nedenle hem evde internetsi...

Superonline Turkcell TV bizi çok sıkıntıya soktu. Yaklaşık 7-8 aydır olan kumanda arızasının yanında sesi çıkışında prob...lem var diye arıza açıyoruz. Personel yönlendireceğiz diyor personel gelmeden arızayı kapatıyor. Tekrar arıyoruz personel yönlendireceğiz diyorlar, personel beni arayıp cihazı oda ...

11 Mart'ta Superonline abonesi oldum. 17 Mart'tan itibaren sürekli donma ve bağlantı sorunu yaşıyorum. Her iki günde bir... teknik ekip geliyor, modem ve opc cihazını değiştirdiklerini söylüyor, gidiyor. Ertesi gün başka ekip geliyor, diğer arkadaşlar hatalı yapmış diye tekrar cihaz değiştiriyorlar. Ar...